Tutorial - Comprar en YouScribe

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Nos esforzamos por hacer su experiencia de compra en YouScribe lo más simple y sencilla posible.

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• Publié par: YouScribe
• Publié le: 07 février 2012
• Nombre de lectures: 141
• Langue: Español

Extrait

1

Comprar en YouScribe

Nos esforzamos por hacer su experiencia de compra en YouScribe lo más simple y sencilla posible. Sin

embargo, si tiene alguna duda, le invitamos a consultar los siguientes apartados.



¿Qué es lo que compro?

Puede acceder a las publicaciones en venta en YouScribe en

streaming

y/o mediante descarga.



¿Qué es el

streaming

?

Al comprar una publicación accesible en

streaming

, la podrá leer en línea,

iniciando una sesión en YouScribe.



¿Qué es la descarga?

Al adquirir un documento accesible mediante descarga, podrá almacenar una

copia del archivo en su ordenador personal. Para leerlo, no tendrá más que abrirlo...

Observará que ciertos documentos son accesibles tanto en

streaming

como mediante descarga.

El modo

de acceso se indica claramente bajo el precio de cada documento.

En el caso de la descarga, se señalan también los formatos de archivo disponibles.



¿Qué formato elegir?



Pdf:

Para leer un archivo pdf, debe haber descargado e instalado en su ordenador el programa gratuito

Adobe Reader.



EPub:

EPub es un formato diseñado especialmente para la lectura de libros electrónicos. Su principal

ventaja es que ajusta el texto de la publicación al tamaño de su pantalla, lo que resulta

particularmente práctico para la lectura en teléfonos móviles. Para leer un archivo ePub, debe haber

descargado e instalado en su ordenador el programa gratuito Adobe Digital Edition.

Ciertos documentos descargables están protegidos por una tecnología denominada “

DRM

”

.

2

En los casos en que sea así, se incluirá l

a mención “DRM” claramente al lado del formato del archivo.

Nota:

Si el archivo no está protegido mediante DRM, se puede utilizar otro dispositivo de protección contra la copia ilegal: la

marca de

agua

. En este caso, las páginas de la publicación adquiri

da se “tatúan” en el momento de la compra con un dato personal del

comprador (por ejemplo, la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta).



¿Qué es el DRM?

El DRM es un sistema de protección de obras digitales, que limita a seis (6) el número de dispositivos

(ordenadores, tabletas, teléfonos móviles) en los que puede copiar y leer el archivo comprado.



¿Cómo leer un archivo protegido mediante DRM?

Para leer un archivo protegido mediante DRM, debe instalar el programa Adobe Digital Editions en su

ordenador y debe disponer de una cuenta Adobe ID. Para más información al respecto, consulte

nuestro tutorial Leer los archivos ePub protegidos mediante DRM.

Consejo: antes de efectuar su compra, asegúrese de que las condiciones de acceso al documento que le

interesa (posibilidad de descarga, formato del archivo, presencia o no de DRM) corresponden a sus

expectativas. YouScribe no puede realizar cambios ni devoluciones.



¿Cómo pago?

En YouScribe, todas las compras se pueden abonar mediante Paypal o con tarjeta de crédito. Las

transacciones efectuadas en el sitio web gozan de todas las medidas de seguridad.

Según su lugar de residencia y el importe de su compra, se le podrán proponer otros modos de pago. Si

estas opciones están disponibles, aparecerán directamente en la ventana de elección del medio de pago.

SMS+

Su operador móvil le facturará directamente su pedido.

-

Copie la palabra clave indicada en la pantalla y envíela por SMS al número indicado.

-

Recibirá un código de acceso en su móvil.

-

Introduzca el código en la ventana de YouScribe para acceder a la publicación.

3

Audiotel

Su operador telefónico le facturará directamente su pedido.

-

Seleccione su país de residencia.

-

Llame al número indicado.

-

Un sistema automático de respuesta de voz le dará un código de acceso.

-

Introduzca el código en la ventana de YouScribe para acceder a la publicación.

Factura

móvil

Su operador móvil le facturará directamente su pedido.

-

Introduzca su número de teléfono móvil y el nombre de su operador.

-

Recibirá un SMS con un enlace de Internet en su móvil.

-

Utilice el enlace y confirme el pago.

-

Obtendrá un código de acceso.

-

Introduzca el código en la ventana de YouScribe para acceder a la publicación.

Internet+

Su proveedor de acceso a Internet le facturará directamente su pedido.

-

Tras haber seleccionado su proveedor de acceso a Internet, haga clic en “confirmar”.

-

Dispondrá de acceso inmediato a su publicación.

¿Por qué el precio de compra es a veces diferente en función del modo de pago elegido?

El importe facturado puede, en efecto, variar en función del modo de pago elegido por Vd. Dicho importe

se precisa en la pantalla de elección del modo de pago, junto a cada opción. La diferencia con el importe de

su pedido corresponde a los gastos de los operadores de telecomunicaciones y/o proveedores de acceso a

Internet.



He abonado mis compras. ¿Y ahora?

Una vez haya terminado su pedido, sus publicaciones digitales se enviarán automáticamente a la biblioteca

de su espacio personal. Así, podrá localizarlas más fácilmente, gozando de acceso en todo momento y

todo el tiempo que quiera.

Por defecto, sus compras se destinan a la sección “Mis compras” de su biblioteca. Haga clic en la

publicación que desea consultar: según las condiciones indicadas durante la compra, podrá leerla en línea

y/o descargarla.

Si duda sobre qué formato de archivo elegir (para la descarga) o si sufre algún problema para leer sus

archivos, sin duda encontrará la solución consultando los apartados de Preguntas Frecuentes Encontrar y

leer documentos

o Comprar.



¿Cómo acceder al historial y a los detalles de mis pedidos?

En su espacio personal, haga clic en la pestaña

Mis compras

. Esta página contiene el resumen de todos sus

pedidos, del más reciente al más antiguo. Podrá acceder al número de referencia y al importe total de su

pedido, así como a la lista de los artículos adquiridos.

Para visualizar más detalles, haga clic en “ver los detalles de este pedido”. Se le dirigirá a una nueva página

con toda la información asociada a su pedido:



Los detalles de los artículos adquiridos

4



El precio de cada uno de ellos, con y sin IVA



El modo de pago utilizado