SAVOIR RÉPONDRE DU TAC AU TAC

Cyril Gely

Description

A la fin d'un dîner organisé chez lui, Winston Churchill propose quelques cigares à ses invités. L’un d’eux, sans aucun scrupule, en prend cinq et les enfourne dans sa poche.– Pour la route ! se contente-t-il d’indiquer.Churchill, impassible, réplique du tac au tac :– Merci d’être venu d’aussi loin.L’esprit de repartie, le sens de la formule, bref, savoir répondre quelles que soient les circonstances est un art.Un art qui vous rendra d’immenses services et pourra vous sortir de bien des situations embarrassantes : négociation, interview, entretien d’évaluation, réunion, discours...Ce guide vous propose de découvrir les techniques essentielles, les recettes imparables pour ne plus rester bouche bée face à un inconnu, face à votre patron ou un client qui d’une réplique cinglante vous foudroie sur place.

Informations

• Publié par: Studyrama Editions
• Date de parution: 01 janvier 2022
• Nombre de lectures: 123
• EAN13: 9782759049400
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 1 Mo

Extrait

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EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE

SAVOIR RÉPONDRE DU TAC AU TAC

REPARTIE, DISCOURS, INTERVIEW

Cyril GELY

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INTRODUCTION

◗Une arme de séduction et de pouvoir L’esprit d’escalier Passer de la défensive à l’offensive ◗Les trois principaux conseils pour répondre en toutes circonstances Gardez votre sang-froid Gagnez du temps Soyez simple, précis et direct

SOMMAIRE

PARTIE I Techniques de base d’une bonne repartie

1. Soyez concentré sur l’instant présent

2. Ayez une vue globale de la situation

3. Soyez sûr de vous

4. Apprenez à écouter

5. Jouez sur l’humour

6. Adaptez toujours votre réponse à l’intervieweur

7. Entraînez-vous

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PARTIE II L’art du tac au tac : le bon mot au bon moment

1. Définition ◗Riposter immédiatement ◗Sur le même ton

2. Procédé ◗Répliques improvisées ◗Répliques vives ◗Répliques courtes

3. Méthode ◗Ecouter ◗Respirer ◗Répliquer

PARTIE III Répondre pendant ou après un discours : maîtrise et réflexion

1. Trois règles indispensables ◗Maîtriser parfaitement son sujet ◗Choisir un angle ◗Les 3 V Vrai Vivant Volontaire

2. Trois techniques nécessaires ◗Reformuler/commenter/esquiver Reformuler Commenter Esquiver ◗Introduction/conclusion/interactivité Introduction et conclusion Interactivité

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◗Ces idées qui accrochent

3. Un plan ◗SCP – Situation, cible, proposition ◗L’art du récit Du vécu Une histoire récente Sincérité, suspens et simplicité

PARTIE IV Le face à face (interview, entretien...) : cohérence et conviction

1. Avant le face à face ◗Contexte ◗Un message et un seul ◗Anticiper

2. Pendant le face à face ◗Prenez de la hauteur ◗Exprimez-vous sur le ton de la conversation ◗Prenez votre temps ◗Ne lisez pas ce que vous avez écrit ◗Cohérence et conviction

3. Technique de manipulation ◗Etape 1 : faites connaissance avec votre interlocuteur ◗Etape 2 : synchronisez-vous sur sa gestuelle ◗Etape 3 : synchronisez-vous sur le rythme de sa voix ◗Etape 4 : synchronisez-vous sur son langage

4. Le face à face improvisé ◗Self-control ◗Court ◗Structure

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PARTIE V Questions... Réponses

1. Les trois principaux types de questions ◗Sympathiques ◗A double tranchant ◗Menaçantes

2. Les sept mercenaires ◗M. Je-sais-tout ◗Le saboteur ◗Le manipulateur ◗Le bavard ◗Simplet ◗Le comique ◗M. Tout-le-monde

3. Les cinq questions dont il faut se méfier ◗Question creuse ◗Question confuse ◗Question indiscrète ◗Question agressive ◗Question imprévue

PARTIE VI Mettez de la vie dans vos paroles

1. Mettez-vous en scène ◗Ayez la voix qui vibre ◗Les gestes : voyez large ◗Le regard : une arme redoutable ◗Un visage expressif

2. Associez l’auditoire à votre discours ◗Identifiez-vous à l’auditoire ◗Dites « nous » ou « vous », plutôt que « ils » ou « on » ◗Dialoguez avec le public ◗N’arrivez jamais en terrain conquis

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3. Parlez de ce que la vie vous a appris

4. Ne perdez pas de vue votre objectif

5. Soyez vous-même

PARTIE VII Conseils et exercices

1. L’essentiel ◗Repartie ◗Répondre en toutes circonstances ◗Votre message ◗Face à face ◗Mettez de la musique dans votre discours

2. Exercices et entraînements

CONCLUSION

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Introduction

INTRODUCTION

Une arme de séduction et de pouvoir

A la fin d’un dîner organisé chez lui à Hyde Park Gate à Londres, Winston Churchill propose quelques cigares à ses invités. L’un d’eux, sans aucun scrupule, en prend cinq et les enfourne dans sa poche. –Pour la route !se contente-t-il d’indiquer. Churchill, impassible, réplique du tac au tac : –Merci d’être venu d’aussi loin.

L’esprit de repartie, le sens de la formule... à n’en pas douter Winston Churchill est l’un des maîtres incontestés de cet art. Car n’ayons pas peur des mots :savoir répondre quelles que soient les circonstances est un art. Un art qui vous rendra d’immenses services et pourra vous sortir de bien des situations embarrassantes : négociation, interview, entretien d’évaluation, réunion, discours, etc. Mais l’art de la repartie trouve également son utilité dans les dîners entre amis, en famille, là où un bon mot retourne une situa- tion à votre avantage, désamorce un conflit, déstabilise un adversaire, ou plus simplement fait rire.

Avez-vous déjà souhaité manier cet art avec autant de dextérité que Churchill, Talleyrand ou Guitry, avec autant d’adresse que Dumas fils ou de Gaulle ? Puisque vous tenez ce livre entre les mains, j’imagine que oui. Ce guide vous propose de découvrir les techniques essentielles, les recettes imparables pour ne plus rester bouche bée face à votre patron, un client, ou face à un inconnu dans la rue qui, d’une réplique cinglante, vous foudroie sur place : la surprise, la stupeur, vous laisse d’abord sans voix, impossible de trouver une riposte efficace. Votre cerveau tourne au ralenti. Votre respiration se fige…

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Savoir répondre du tac au tac

Le patron hausse alors les épaules et se détourne, le client vous adresse un vague sourire ironique, l’inconnu s’éloigne, fier de lui… Puis d’un coup la réplique vient, elle jaillit tandis que vous ne l’attendiez plus. Mais il est trop tard, beaucoup trop tard…

L’esprit d’escalier

C’est ce que l’on nomme « l’esprit d’escalier » : le fait de ne pas pouvoir répliquer sur le moment et de réagir après coup. On doit cette expression à Jean-Jacques Rousseau, qui se plaignait de trouver toujours trop tard (en descendant l’escalier) l’esprit d’à propos dont il aurait eu besoin pour faire belle figure dans les salons. Dans sesConfessions,il ne compte plus ses bévues, ses bafouillages, ses remarques idiotes et ridicules qu’il a commis dans le monde. Il disait de lui-même qu’il ferait «une fort jolie conversation, mais par la poste» !

Qu’est-ce qui a manqué à Rousseau pour avoir le sens de la repar- tie de Voltaire ou de Rivarol ? Qu’est-ce qui nous manque parfois ? Pour quelles raisons les mots se bloquent-ils et ne viennent-ils pas naturellement ? Sang-froid, une vue globale de la situation, assurance… voilà le triptyque de base.

Mais ne croyez surtout pas, comme je l’entends souvent, que l’art du tac au tac est un don du ciel qui nous est accordé, ou non, à la naissance. C’est faux. Avec un peu de travail et quelques conseils, je vous garantis que vous y arriverez. L’esprit de repartie n’est pas réservé à une élite, ou à quelques hommes et femmes du monde politique qui ont compris depuis longtemps son intérêt et son utilité. Cet art est à la portée de tous. C’est un véritable allié de poids. Une arme redoutable. De séduction et de pouvoir.

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