Un mundo conectado Fundación Telefónica Informe 13 Fundación T ...

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Un mundo conectado. Fundación Telefónica. Informe. 13. Fundación T elefónica. Fundación Telefónica. Las tecnologías de la información y de la comunicación ...

Publicado el : lunes, 16 de abril de 2012
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Número de páginas: 241
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Las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) son Un mundo conectado: una parte omnipresente y dominante de la vida moderna. Habla- mos, tuiteamos y escribimos mensajes de texto en nuestros te- léfonos móviles; trabajamos, compramos y nos entretenemos en Las TIC transforman sociedades, Internet; y aguardamos expectantes las novedades, ya sean de hardware o software, que surgirán de las mentes innovadoras de los ingenieros y diseñadores de todo el mundo. culturas y economías La tecnología también estimula la competencia. No hay duda algu- na de que las TIC, como el vapor y la electricidad en su momento, Editor Ejecutivo Bart van Ark son una fuerza fundamental en el cambio global. Este estudio establece cómo los recientes avances en las Tecnolo- gías de la Información y de la Comunicación han conducido a mejo- ras en los niveles de vida y provocado cambios sociales y culturales en todo el mundo. Identifi ca igualmente las formas en que las polí- ticas gubernamentales, las estrategias empresariales y el compor- tamiento de los consumidores facilitan o limitan el pleno desarrollo de estas tecnologías. Si bien Un mundo conectado no puede dar respuesta a todas las cuestiones que surgen acerca del impacto de las TIC sobre la socie- dad y la economía global, sí creemos que las investigaciones con- tenidas en este libro ayudarán a desbrozar el camino hacia unas mejores mediciones, un análisis más extenso, unas recomendacio- nes para la acción con mayor fundamento y, en última instancia, unas políticas más efi caces para realizar el increíble potencial que la tecnología encarna para la mejora del ser humano. Informe Fundación Telefónica Fundación Telefónica13 Cubierta.indd 1Cubierta.indd 1 29/06/11 12:3729/06/11 12:37 Un mundo conectado Fundación Telefónica Fundación TICyPRODUCT_cast_i_x_001_230.indb 1 28/6/11 14:13:01 Esta obra ha sido editada por Ariel y Fundación Telefónica, en colaboración con Editorial Planeta, que no comparten necesariamente los contenidos expresados en ella. Dichos contenidos son responsabilidad exclusiva de sus autores. © Fundación Telefónica, 2011 Gran Vía, 28 28013 Madrid (España) © Editorial Ariel, S.A., 2011 Avda. Diagonal, 662-664 08034 Barcelona (España) © de los textos: Fundación Telefónica © de la ilustración de cubierta: Getty Images © de la traducción: Pablo Roldan, 2011 Coordinación editorial de Fundación Telefónica: Rosa María Sáinz Peña Primera edición: julio 2011 ISBN: 978-84-08-10329-5 Depósito legal: ...??? Impresión y encuadernación: ??? Impreso en España – Printed in Spain El papel utilizado para la impresión de este libro es cien por cien libre de cloro y está calificado como papel ecológico. No se permite la reproducción total o parcial de este libro, ni su incorporación a un sistema informático, ni su transmisión en cualquier forma o por cualquier medio, sea éste electrónico, mecánico, por fotocopia, por grabación u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito del editor. La infracción de los derechos mencionados puede ser constitutiva de delito contra la propiedad intelectual (Art. 270 y siguientes del Código Penal) Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra. Puede contactar con CEDRO a través de la web www.conlicencia.com o por teléfono en el 91 702 19 70 / 93 272 04 47 http://www.fundacion.telefonica.com/debateyconocimiento/publicaciones/index.htm Más información sobre el proyecto en: www.ictlinkedworld.com TICyPRODUCT_cast_i_x_001_230.indb 2 28/6/11 14:13:01 Un mundo conectado: las TIC transforman sociedades, culturas y economías c o l e c c i ó n . Fundación Telefónica TICyPRODUCT_cast_i_x_001_230.indb 3 28/6/11 14:13:02 TICyPRODUCT_cast_i_x_001_230.indb 4 28/6/11 14:13:02 Índice Autores ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................  VII Prólogo..............  IX Pa r t e I. In t r o d u c c I ó n .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................1 Pa r t e II. el I m P a c t o d e l a s tIc en la P r o d u c c I ó n d e b I en es y servIcIos ....................................................................................................7 1 Midiendo la contribución de las TIC al crecimiento económico .............................................................................................................................................9 Bart van Ark, Abhay Gupta, Abdul Azeez Erumban 2 La prima global asociada la banda ancha: el impacto de Internet de banda ancha en siete países .....................................................  35 Shane Greenstein, Ryan McDevitt 3 ¿Quién se beneficia de las TIC? El caso del libro digital ...............................................................................................................................................................................................................................................  53 Janet Hao, Randall Weiss 4 El impacto de las TIC sobre la distribución geográfica del trabajo ..................................................................  67 Vlad Manole, Randall Weiss 5 La medición del impacto de las TIC sobre el funcionamiento del sector público .....................................................................  79 Robbin te Velde 6 La medición del impacto de las TIC sobre la asistencia sanitaria .......................................................................................................................................  89 Robbin te Velde, Jesse Bos, Reg Brennenraedts Pa r t e III. el I m P a c t o d e l a s tIc en la s o c I e d a d y la c u ltu r a . ..............................................................................................................................................................  115 7 Prestando atención a la sociedad y la cultura........................................................................................................................................................  117 Katherine Schinasi, Ivy Schultz 8 La alargada sombra de la exclusión digital: una comparación entre Reino Unido y Chile ..............................................................................................  135 Ellen J. Helsper, Sergio Godoy-Etcheverry 9 Comunicaciones móviles y capital social en la República de Corea y Estados Unidos: cómo los patrones de uso predicen la participación social, cívica y política ...........................................................................................................................................................................................................................................  161 Scott W. Campbell, Nojin Kwak, Richard Ling 10 La medición del impacto de las TIC sobre la educación .................................................  181 Cor-Jan Jager, Jesse Bos, Robbin te Velde Pa r t e Iv. el I m P a c t o d e l a s P o l í t I c a s P ú b l I c a s y r e g u l a d o r a s s o b r e el r en dImI ento d e l s e c t o r P ú b l I c o ...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................  203.... 11 El impacto de las políticas públicas y reguladoras sobre el rendimiento del sector público .....................................................................................  205 Raul L. Katz TICyPRODUCT_cast_i_x_001_230.indb 5 28/6/11 14:13:02 TICyPRODUCT_cast_i_x_001_230.indb 6 28/6/11 14:13:02 Autores Editores Bart van Ark Vicepresidente senior y economista jefe en The Conference Board. Randall Weiss Director gerente de Investigación Económica en The Conference Board. Katherine Schinasi Consejera senior de The Conference Board. Autores Jesse Bos Investigador en Dialogic Innovation & Interaction. Reg Brennenreadts Investigador senior en Dialogic Innovation & Interaction. Scott W. Campbell Profesor asociado de Estudios de Comunicación y Pohs Fellow de Telecomunicaciones en la Universidad de Michigan. Abdul Azeez Erumban Profesor auxiliar en el Departamento de Economía y Empresa de la Universidad de Groningen en Holanda. Shane Greenstein Ostenta la cátedra Elinor and Wendell Hobbs de Administración y Estrategia en la Escuela de Administración Kellogg de la Universidad Northwestern. Abhay Gupta Analista económico en la red de investigación MITACS en Vancouver, Canadá, y anteriormente fue economista de The Conference Borrad. Sergio Godoy-Etcheverry Director de Investigación y Estudios de Posgrado de la Universidad Católica de Chile en la facultad de Comunicación. Janet Hao Economista en The Conference Board. Ellen Helsper Profesora del Departamento de Comunicación y Medios de la Escuela de Economía y Ciencias Políticas de Londres. TICyPRODUCT_cast_i_x_001_230.indb 7 28/6/11 14:13:03 Cor-Jan Pager Investigador en Dialogic Innovation & Interaction. Raul L. Katz Director de Investigación en Estrategia Empresarial en el Instituto para la Teleformación de Columbia y profesor adjunto de la División de Economía y Finanzas de la facultad de Negocios de Columbia. Nojin Kwak Profesor asociado de Estudios de Comunicación y director para Estudios Coreanos en el Centro Nam de la Universidad de Michigan. Richard Ling Catedrático en la Universidad TI de Copenhague, investigador científico en la Universidad de Michigan y sociólogo en el Instituto de Investigaciones Telenor en Noruega. Vlad Manole Profesor asistente de Economía en la Universidad Rutgers; anteriormente fue economista senior en The Conference Board. Ryan McDevitt Profesor asociado de Economía y Estrategia en la facultad de Empresa de la Universidad de Rochester Simon. Ivy Shultz Directora de programas en la Universidad de Columbia, donde trabaja con el Centro de Tecnología, Innovación y Participación Comunitaria en el Instituto para la Teleformación. Robbin te Velde Investigador principal en Dialogic Innovation & Interaction. TICyPRODUCT_cast_i_x_001_230.indb 8 28/6/11 14:13:03 Prólogo as tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se han establecido de manera decisiva como una tecnología de carácter general, que afecta a toda la economía. En las cuatro últimas décadas, las TIC han L provocado cambios dramáticos, y estos cambios continuarán en el futuro previsible. Es más difícil de pre- decir, sin embargo, la naturaleza exacta de esos cambios, y cómo resultarán. Hay cada vez más signos de que el impacto de las TIC va más allá de la economía. Está transformando nuestra sociedad y el modo en que los seres humanos interactúan en sus relaciones culturales y sociales, al igual que en las económicas. Esta noción confor- mó la motivación básica para embarcarnos en este estudio, que la Fundación Telefónica acordó suscribir en el año 2008. El propósito de Un mundo conectado es hacer un balance del conocimiento sobre qué impactos socia- les, culturales y económicos tendrán las TIC. ¿Cómo ha evolucionado, cuánto se ha podido cuantificar o evaluar en sentido cuantitativo, y qué significa para los retos que nos aguardan? Este libro no es un estudio futurista, que trate de identificar las principales tendencias en tecnología e innova- ción e intente decirle al lector qué será lo próximo en venir. Inversores y empresarios en las industrias TIC harán sus propias evaluaciones del mercado y la demanda de los consumidores e identificarán sus oportunidades de negocio. Los capítulos de este libro proporcionan una guía sobre lo que las empresas, los gobiernos y otras orga- nizaciones pueden hacer para ayudar a impulsar la próxima ola de ventajas que las TIC traerán consigo. Un mundo conectado es el resultado de un proyecto de dos años de investigación conducido por The Conference Board. Se basa en trabajos previos de esta misma organización sobre el impacto de las TIC en los resultados de las economías. Con este libro nuestro interés se ha ampliado. Ha involucrado a 21 investigadores de todo el mun- do, quienes han contribuido con sus conocimientos y a quienes agradecemos su participación. Nos hemos bene- ficiado considerablemente no solo de sus conocimientos en sus respectivos campos de estudio y trabajo, sino también de su participación en nuestras reuniones conjuntas de investigación y de su disposición a modificar sus contribuciones para reforzar la coherencia de este estudio. Estamos agradecidos a Fundación Telefónica por apoyar este estudio y por su amable contribución a lo largo de las diferentes fases del proyecto. Damos las gracias al equipo de Telefónica, especialmente a Beatriz Gutiérrez García, quien ha ejercido como nexo de unión entre Telefónica y el equipo de The Conference Board, y cuya parti- cipación ha contribuido de manera importante a este proyecto. Franciso Blanco Bermúdez, Diego Molano Vega, José de la Peña y Sonia Fernández Espina también contribuyeron con puntos de vista muy valiosos. Nos benefi- ciamos de los comentarios de nuestro Comité Asesor, en el que se incluyen Anand Anandalingam (Universidad de Maryland), Lina Echeverri (Telefónica), y Martin Fleming (IBM). Agradecemos a Douglas Sease sus excelentes habilidades como escritor y editor, al reunir estos trabajos individuales en un libro para su publicación. En The Conference Board, Marta Rodin y sus compañeros realizaron el trabajo final de editar los capítulos en este libro. Este proyecto fue un gran esfuerzo de equipo en The Conference Board, y agradecemos a todos los compañeros que han participado, de una u otra forma, en sus diferentes etapas. Katherine Schinasi ha supervisado la mayor parte del trabajo sobre cuestiones culturales y sociales, y sus comentarios han tenido un valor incalculable a lo largo de este proyecto. Finalmente, estamos agradecidos a Randall Weiss, quien ha administrado hábilmente el proyecto durante los dos últimos años, supervisándolo y revisándolo. Bart van Ark Senior Vice President and Chief Economist Jon Spector President and CEO TICyPRODUCT_cast_i_x_001_230.indb 9 28/6/11 14:13:03
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