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Actas – II Congreso Internacional Latina de Comunicación. Social – Universidad La Laguna, diciembre de 2010. ISBN: 978-84-938428-0-2. Página 1. El perfil ...

Publicado el : viernes, 13 de abril de 2012
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Actas – II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – Universidad La Laguna, diciembre de 2010 El perfil del DIRCOM. Presente y futuro Dr. Pedro Farias Batlle Universidad de Málaga farias@uma.es 95213 34 53 Dr. Francisco Javier Paniagua Rojano Universidad de Málaga fjpaniagua@uma.es 952 13 34 50 Sergio Roses Campos Universidad de Málaga sergioroses@uma.es 95213 34 53 Palabras clave: comunicación empresarial, profesión, situación laboral, tendencias Keywords: corporate communication, profession, employment status, trends Resumen Desde hace años, la comunicación en y desde las empresas se considera un factor de gran importancia, que ha ido ganando peso y dinamismo, hasta hacerse cada vez más compleja y estratégica. La creciente competitividad en el sistema de mercado y la complejidad y los cambios que se suceden en todos los órdenes de nuestro entorno, y de modo especial en las empresas, no tiene otra salida que afrontar las nuevas situaciones en las que las herramientas tradicionales ya no sirven, y en la que se hace cada vez más necesaria la COMUNICACIÓN. En los últimos años, son muchos los periodistas que han dado el salto al ámbito de la comunicación empresarial e institucional, muchos los que han traspasado la barrera desde el periodismo en los medios para adentrarse en esta ya no tan nueva actividad profesional, y afortunadamente, hoy en día, esto no extraña ni escandaliza a nadie. 1A excepción del Anuario de DIRCOM y el Informe de la Profesión Periodística, en España no existen estudios ni estadísticas que nos permitan analizar con rigor este lado de la profesión. Según el Informe Anual de la Profesión Periodística de la Asociación de la Prensa de Madrid (APM) en su edición de 22009 ; un 24,2 por ciento de los periodistas que ejercen la profesión, lo hacen en departamentos o gabinetes de comunicación de empresas e instituciones, lo que significa que este campo es ya la segunda opción del mundo laboral del periodismo; y según los expertos, en los próximos años la diferencia con la 1 VV.AA. (2010): Anuario DIRCOM 2010, Asociación de Directivos de Comunicación, Madrid 2 FARIAS BATLLE, P. (DIR.) (2009): Informe Anual de la Profesión Periodística 2009, edit. APM, Madrid ISBN: 978-84-938428-0-2 Página 1 Actas – II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – Universidad La Laguna, diciembre de 2010 prensa y la radio se reducirá de manera significativa; ya que estamos ante un importante yacimiento de empleo del periodismo. En esta comunicación se describe el perfil actual del DIRCOM en España, su grado de satisfacción laboral y profesional, salario medio, género, estudios y formación, tipo de contrato, principales problemas en el ejercicio profesional, formas de acceso a la profesión, etc. Abstract With the exception of the Anuario de DIRCOM and the Informe de la Profesión Periodística, in Spain there are no studies or statistics that allow us to rigorously analyze this field of profession. According to the Informe de la Profesión Periodística (2009), up 24.2 percent of journalists works in communications departments or press offices. This field is now the second choice of work of journalism in Spain. Most researchers think that this trend will go further in the coming years, because press offices are an important job niche for journalist. This paper describes, with data available, the current profile of dircom in Spain, their job satisfaction, professional satisfaction, average wage, gender, education and training, type of contract, major problems in practice, forms of access to the profession, and other features. Mesa de trabajo número 23: Relaciones Públicas en la actualidad Sumario: 1. Introducción, 2. Metodología, 3. Resultados de la investigación, 4. Conclusiones, 5. Bibliografía. Summary: 1. Introduction, 2. Methodology, 3. Results, 4. Conclusions, 5. References 1. Introducción La dirección de comunicación es el órgano que debe elaborar y ejecutar el plan estratégico de Comunicación de la compañía. De la eficacia de esta dirección va a depender, en gran medida, el éxito del plan y por tanto de la empresa. En 1988, el INDECA (Instituto para el Desarrollo de la Comunicación Aplicada) realizó una encuesta sobre “La gestión de la comunicación en empresas e instituciones” en España. Con esta encuesta se pretendía saber cuál era la situación de la “comunicación empresarial en las compañías españolas y cuál es la importancia que a esta función se concede”. De esta encuesta se sacaron las siguientes conclusiones 3(extraídas del trabajo realizado por el profesor Justo Villafañe sobre la situación del director de comunicación en España, en su libro Imagen positiva): 3 VILLAFAÑE, J. (1993); Imagen positiva, Pirámide, Madrid ISBN: 978-84-938428-0-2 Página 2 Actas – II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – Universidad La Laguna, diciembre de 2010  Existía una valoración muy baja por parte de los directivos de las compañías de la función de comunicación y, consecuentemente, un escaso reconocimiento del responsable de la misma.  Este hecho se manifestaba además por la ubicación del responsable de comunicación fuera de los puestos directivos de la compañía, es decir fuera del organigrama de dirección.  Tan sólo en el 17% de las empresas encuestadas se hablaba de Director de comunicación. En el resto (83%) se hablaba de “responsable de comunicación”.  La función de la comunicación rarísima vez era objeto de una planificación y gestión estratégica. Su desarrollo se realizaba sólo en momentos puntuales, y por motivos exclusivamente comerciales (campañas de imagen, de publicidad, lanzamientos de nuevos productos etc.) o cuando la empresa tenía que resolver algún problema inmediato (cortar costes, aumentar la calidad, obtener más con menos gente etc.).  La mayoría de las empresas identificaban comunicación empresarial (CI y CEX) con comunicación de marketing, es decir, con publicidad y promoción. A la vista de estos resultados se extraía la conclusión de que la principal tarea para poder realizar una buena gestión de la comunicación empresarial, era que las empresas supiesen cuáles eran las funciones de un departamento de comunicación. Que supiesen de la necesidad de realizar una mejora de la comunn interna y externa y que, a la vista de los resultados en otros países (EE.UU., Francia etc.), se diesen cuenta de cómo la existencia de este departamento mejoraba sustancialmente los resultados empresariales y favorecía el desarrollo y gestión de las empresas. A partir de 1988, y tras la publicación de este estudio, numerosas empresas españolas empezaron a informarse sobre la función directiva de la comunicación y a incorporar a sus equipos a Directores de Comunicación (DIRCOM). Además, la gran implantación de empresas multinacionales en nuestro país (que ya contaban con la figura del directivo de la comunicación) les hizo ver más de cerca la eficacia de este departamento. Hoy en día, nueve de cada diez de las grandes empresas españolas cuentan con la figura del director de comunicación. El director de comunicación (DIRCOM) es el responsable del departamento de comunicación y por tanto el encargado de que los flujos de comunicación dentro de una empresa se realicen de acuerdo con los planes prefijados. Es decir, es el responsable de la imagen de la empresa tanto dentro como fuera del ámbito de trabajo. Como hemos visto, es una figura de reciente creación y obedece a la demanda de las cada vez más exigentes empresas modernas. El término Director de Comunicación (DIRCOM) es de origen francés, pero su uso se ha extendido a todo el mundo. En este país, existe un gran reconocimiento profesional a la ISBN: 978-84-938428-0-2 Página 3 Actas – II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – Universidad La Laguna, diciembre de 2010 figura del DIRCOM y ha sido pionero en su incorporación a la empresa. Desde septiembre de 1988 se han venido celebrando en la ciudad francesa de Deauville los “TOP-COM”, que reúne a centenares de directores de comunicación franceses que durante tres días debaten métodos profesionales y nuevas estrategias de comunicación. La figura del DIRCOM está ya extendida en la mayoría de las empresas en España, donde además existen, según recoge Fernando Martín Martín en 4Comunicación Empresarial e Institucional doce asociaciones que agrupan a los profesionales del sector de la Comunicación Empresarial e Institucional y que ofrecen servicios en las empresas: editan revistas y anuarios monográficos y realizan cursos de formación y se encuentran asociadas a la figura del comunicador.  CENERP: Consejo General de Asociaciones de Profesionales de Comunicación Relaciones Públicas de España (1979).  CSRPE: Consejo Superior de Comunicación y Relaciones Públicas de España (1983)  ASECOM: Asociación Española de Comunicadores de Empresa (1986)  ACEI: Asociación de Comunicación Empresarial e Institucional (1989)  CdC: Club de Comunicación (1989)  AICE: Asociación de Investigadores de Comunicación en España (1990)  ADECEC: Asociación Española de Empresas y Consultores de Comunicación y Relaciones Públicas (1991)  DIRCOM: Asociación de Directivos de Comunicación (1992)  ADECIN: Asociación Española de Comunicación Interna (1993)  APC: Asociación para el Progreso de la Comunicación (1997)  AUC; Asociación de Usuarios de la Comunicación (1998)  AIMC: Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (2000) Igualmente, el mismo autor ofrece también una primera aproximación al número de profesionales que ejercen tareas de dirección de comunicación en empresas e instituciones o empresas del sector: 6.000 Directores de Comunicación en (pymes y Administración), 260 consultoras o agencias de comunn, 6.000 revistas y portales informativos. En la Asociación de Directivos de Comunicación se entiende que el Director de Comunicación es el profesional de la comunicación que, teniendo en cuenta los objetivos finales de una organización, define su política comunicativa, establece un plan o estrategia de comunicación para lograr esos objetivos y asume la responsabilidad de la imagen corporativa. Todo ello dirigido a los públicos internos y externos de la organización. ¿Y qué aporta el DIRCOM a la empresa? 4 MARTÍN MARTÍN, F.: Comunicación empresarial e institucional, Universitas, Madrid, 2006, pág 63 ISBN: 978-84-938428-0-2 Página 4 Actas – II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – Universidad La Laguna, diciembre de 2010 A lo largo de los años, la función del Director de Comunicación se ha ido consolidando en las organizaciones y asumiendo más competencias. Es el responsable de diseñar la estrategia general de comunicación según los distintos grupos de interés o públicos objetivo (internos y externos), controlar el posicionamiento, la marca y la percepción, gestionar directamente las distintas áreas que dependen de la dirección de comunicación, coordinar las relaciones públicas de la organización, participar activamente en el desarrollo del sector de la comunicación y desarrollar el trato directo y personal con los colaboradores externos. En el ámbito externo, el director de comunicación aporta notoriedad (reconocimiento de la marca y posicionamiento en medios de comunicación mediante información, patrocinio o publicidad), reputación (participando en seminarios, conferencias, publicaciones, escribiendo artículos…), captación, y fidelización. En el ámbito interno, la dirección de comunicación aporta información (a los profesionales para desempeñar su trabajo), comunicación (establece canales y articula mensajes) y fidelización (consigue orgullo de pertenencia). Pero, además de las cualidades propias de su función de directivo, el Director de Comunicación debe poseer una serie de habilidades como la capacidad de relación y comunicación, la visión global y la capacidad de síntesis, la capacidad de liderazgo, la capacidad de negociación, y su condición e estratega. En el estudio recogido en el Anuario de DIRCOM de 2010, sobre el estado de la comunicación en España, los propios responsables de comunicación de las empresas consideran, que las habilidades más importantes que han de poseer son capacidad de comunicación (86,2%), accesibilidad para los medios de comunicación (74%), influencia en la dirección de la empresa (59,4%), capacidad de trabajo en grupo (57,7%) y alto conocimiento técnico de los productos o servicios de la empresa (44,7%). Fernando Martín, al tratar acerca de la figura que representa la Dirección de la Comunicación, escribe: “...es imprescindible, hoy en día, que exista la figura de un profesional de la comunicación, que teniendo un gran poder de síntesis, una amplia fluidez mental, sea un experto y hábil comunicador, estar totalmente integrado en la "cultura corporativa" de la organización a la que sirve y dependiendo directamente de su Alta Dirección, coordine, analice, desarrolle, difunda y controle la imagen pública de la misma, a través de la emisión de mensajes internos, que posteriormente difundirá a los medios de comunicación, para que lleguen seguidamente, con veracidad y rapidez, a la sociedad a la que 5se quiere dirigir... “ 5 MARTÍN MARTÍN, F.: Comunicación Empresarial e Institucional, Editorial Universitas, Madrid, 2006 ISBN: 978-84-938428-0-2 Página 5 Actas – II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – Universidad La Laguna, diciembre de 2010 La consultora Villafañe y Asociados elaboró hace unos años un decálogo de la 6vida profesional de un DIRCOM , en el cual se aseguraba que estamos ante una profesión en plena metamorfosis, que evoluciona desde una visión centrada casi exclusivamente en la relación con los medios de comunicación y la publicidad hacia otra más compleja orientada a la gestión del valor intangible de las empresas. A continuación esbozó una radiografía de los DIRCOM y de su actividad profesional: 1. Un profesiograma impreciso: no existe una titulación específica que capacite a quien la cursa para desarrollar la profesión de Director de Comunicación. Los estudios de Ciencias de la Información son los más afines a las necesidades formativas de estos profesionales, pero tanto los de Publicidad y RR.PP, como los de Periodismo presentan una insuficiencia importante: la escasa formación sobre gestión empresarial que obtienen los alumnos. Es recomendable cursar ambas opciones y realizar un posgrado específico. Según la encuesta realizada por Demométrica para el Informe de la Profesión Periodística, el 75,7 de los profesionales que trabajan en un departamento de comunicación son licenciados en Periodismo, mientras que un 16,7 son licenciados en otra titulación de las Ciencias de la Comunicación. Un 4,7 por ciento cursaron otra licenciatura distinta (sobre todo Derecho y Económicas), y un 3 no tienen ninguna titulación. Además, según datos de la misma encuesta, un 27,8 por ciento han realizado un máster en este campo y un 3,6 han realizado una tesis doctoral. 2. Ubicación orgánica: existen dos ubicaciones orgánicas paradigmáticas de la Dirección de Comunicación: como órgano lineal o como staff. 3. Funciones profesionales: la actividad del DIRCOM y sus colaboradores viene inicialmente determinada por el grado de integración de la función de comunicación en la empresa. Cuando ésta es máxima (el caso menos frecuente en nuestro país), las tres comunicaciones son responsabilidad de la Dirección de Comunicación: la de marketing, la corporativa y la interna. En ese supuesto, nos encontraríamos en una situación de “comunicación total”. En el caso extremo, en el que la citada función se encuentre muy atomizada, las funciones profesionales tradicionales de la Dirección de Comunicación suelen ser: relaciones informativas, gestión de la marca, comunicación de la Presidencia, publicidad institucional, etc. Aquellas empresas que han integrado la gestión de los “intangibles” en su management suelen, además, ejecutar programas específicos de gestión del conocimiento y, excepcionalmente, comienzan a implementarse los de gestión de la 7reputación corporativa . 6 Fuente: Directivos (cincodias.com) 15 de marzo de 2002 7 La Sociedad de Analistas de Valores de Nueva York (NYSSA) considera la contabilidad de los intangibles como «la nueva frontera». En uno de sus estudios destacó la necesidad de adaptarse a los cambios producidos por las tecnologías en lo que se ha llamado la nueva economía. ISBN: 978-84-938428-0-2 Página 6 Actas – II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – Universidad La Laguna, diciembre de 2010 4. La imagen del Presidente: constituye una función intransferible de cualquier DIRCOM pese a que el grado de formalización de esta función sea muy variable, ya que existen compañías con una estrategia ad hoc de la imagen del primer ejecutivo, concretada en un programa de comunicación de la Presidencia y otras organizaciones en las que la gestión de la imagen del Presidente es más coyuntural y se orienta casi exclusivamente a reforzar su perfil mediático. 5. Distribución del presupuesto: Casi la mitad del presupuesto de comunicación se reparte entre la comunicación del producto (29%) y la corporativa (27%), tendiendo esta última a crecer en los próximos años. 6. Servicios más contratados: los servicios de imagen y comunicación que más demandan los DIRCOM son los estudios de evaluación de la imagen corporativa, los tracking de atributos de marca, las intervenciones sobre identidad visual y la elaboración del press- clipping, además de la evaluación de la presencia mediática de la empresa y de sus líderes. 7. Presencia constante de los consultores: se ha convertido en una constante en las grandes direcciones de comunicación debido, sobre todo, a la complejidad profesional que éstas han alcanzado al tener que contemplar programas menos rutinarios y más sofisticados como la ges- tión de la reputación o del conocimiento. Los DIRCOM y los expertos en corporate consideran que las recomendaciones de los consultores son tenidas en cuenta, si bien añaden que es necesario que las compañías analicen críticamente el papel que les otorgan. 8. Eficacia de la política de comunicación: en un 85% de las grandes compañías españolas la eficacia de la política de comunicación es valorada satisfactoriamente. 9. La imagen transmitida por los medios: constituye la prioridad principal de la mayoría de las Direcciones de Comunicación: que los medios reflejen adecuadamente la imagen de su compañía. 10. Tendencias profesionales: en un entorno socioeconómico caracterizado por la internacionalización, la globalización y la creciente privatización de empresas y servicios públicos, parece probable que se confirmen algunas tendencias relacionadas con las Direcciones de Comunicación y sus titulares: se profesionalizará mucho el perfil del responsable de comunicación como respuesta a la creciente complejidad del corporate de las empresas; aparecerá una nueva agenda profesional en las direcciones de comunicación, dominada por la gestión de los activos intangibles de las empresas, y se introducirán masivamente las nuevas tecnologías como soportes imprescindibles para desarrollar la función de comunicar. Como vemos, el Director/a de Comunicación, denominado genéricamente 8DIRCOM , es un profesional cuya misión es establecer la concepción, 8 Las denominaciones que se emplean varían según las empresas y el sector donde operan. En el “Estado de la Comunicación en España” (op. cit.) se dice que en “las empresas que ISBN: 978-84-938428-0-2 Página 7 Actas – II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – Universidad La Laguna, diciembre de 2010 planificación y gestión de cualquier tipo de actividades que afecten a la imagen pública de su organización. El DIRCOM ha de coordinar, integrar, dar coherencia, diseñar, gestionar y tomar iniciativas en estrategias de comunicación, así como ejecutarlas a través de planes de acción específicos. Para desarrollar óptimamente su función, ha de tener la capacidad y experiencia en el manejo y gestión de todos los recursos disponibles al servicio de la comunicación integral, incluyendo la gestión de la comunicación corporativa, las relaciones con los medios, la imagen y las relaciones externas. Por otra parte, el DIRCOM ha de gestionar la comunicación interna, la institucional, la de marketing y la de crisis; sin olvidar las acciones relacionadas con el patrocinio/mecenazgo, y las que tienen que ver con los accionistas e inversores. A este respecto, el ex-Director de Comunicación de Iberdrola, José Mª García Casanovas decía que “hay que tener en cuenta los cambios que se van a producir en las demandas de comunicación orientadas a la inversión. Al ser cada vez más determinantes los factores subjetivos (conocimiento, comportamiento y organización de directivos, ejecutivos y empleados de la empresa) para el éxito futuro del proceso económico, la conquista y la fidelidad del inversor a futuro requerirán una comunicación fiable sobre la empresa en cuestión. Comunicar la dimensión más espiritual e intangible de la empresa es más difícil que informar de cantidades convertibles a pesos y medidas ya establecidos”. El nuevo DIRCOM, una figura que existe en algunas corporaciones y compañías líderes, exige un cambio de mentalidad en las organizaciones acostumbradas a tener fragmentada su comunicación en diferentes áreas. La filosofía del DIRCOM es incompatible con los “compartimentos estancos”, con la rancia costumbre de considerar cotos privados” a determinados temas de la empresa. Para la empresa de hoy y del mañana, el concepto de sinergia comienza cuando todos los esfuerzos de comunicación van orientados en una misma dirección, y que denominamos comunicación total. 2. Metodología El principal objetivo de la investigación es ofrecer una radiografía sobre el perfil del DIRCOM en España, fundamentalmente desde el punto de visto de su situación laboral, su grado de satisfacción profesional y laboral y una valoración de la formación recibida. El estudio de la profesión periodística es una de las líneas de trabajo del Proyecto I+D+i CSO2008-05125 del Ministerio de Ciencia e Innovación: tenían centralizadas sus actividades de comunicación en manos de un único responsable (65% del total), los resultados demostraron que su denominación era en ese momento, todavía múltiple y heterogénea (hasta 50 denominaciones diferentes del cargo de responsable de comunicación se recogieron)”. ISBN: 978-84-938428-0-2 Página 8 Actas – II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – Universidad La Laguna, diciembre de 2010 “Análisis crítico del sistema de medios: credibilidad e impacto en la ciudadanía”, dirigido por el profesor de la Universidad de Málaga, Pedro Farias Batlle y al que pertenece el autor de esta comunicación. 1.1. Estrategia metodológica El estudio de la profesión periodística en España, se realiza desde 2004 y sus resultados son publicados en el lnforme de la Profesión Periodística, que edita anualmente la Asociación de la Prensa de Madrid. Para ello, todos los años, una prestigiosa empresa demoscópica realiza una encuesta entre profesionales de la comunicación en España, en la que se recogen los siguientes ítems sobre la profesión periodística: - Situación laboral de los profesionales: tipo de contrato, tiempo tardado en conseguir estabilidad profesional, antigüedad en el cargo, salario, etc. - Grado de satisfacción laboral - Grado de satisfacción con su salario - Grado de satisfacción con su trabajo - Grado de satisfacción con su autonomía en el trabajo - Problemas de la profesión - Tipo de empresa en la que trabajan - Ética profesional - Etc. Estos y otros aspectos son objeto de estudio en este trabajo de investigación, que se presenta como comunicación al II Congreso organizado por la Sociedad Latina de Comunicación Social. Para determinadas cuestiones se han contrastado los datos de esta encuesta con datos recogidos en “El estado de la cuestión” publicado en el Anuario DIRCOM de 2010. 1.2. Ficha técnica La población objeto de estudio de la presente investigación la compone los profesionales de la comunicación adheridos a las diferentes asociaciones de periodistas pertenecientes a la Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE) y al Colegio de Periodistas de Cataluña. La técnica de investigación utilizada ha sido la encuesta telefónica asistida por ordenador (CATI en sus siglas inglesas). Se han realizado un total de 1.000 entrevistas con un error de muestreo absoluto para las estimaciones de porcentajes referidas al total de la muestra se puede aproximar por ±2.9% bajo un nivel de confianza del 95.5%. Del total de entrevistados, 170 ejercen la profesión en un departamento de comunicación, y son por tanto la referencia para este trabajo. ISBN: 978-84-938428-0-2 Página 9 Actas – II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – Universidad La Laguna, diciembre de 2010 La elección de la persona a entrevistar se ha realizado mediante el cumplimiento de cuotas de sexo y edad y zona geográfica. 3. Resultados A excepción del Anuario de DIRCOM y el Informe de la Profesión Periodística, en España no existen estudios ni estadísticas que nos permitan analizar con rigor este lado de la profesión. Según el Informe Anual de la Profesión Periodística de la Asociación de la Prensa de Madrid (APM) en su edición de 92009 ; un 24,2 por ciento de los periodistas que ejerce la profesión, lo hace en departamentos o gabinetes de comunicación de empresas e instituciones, lo que significa que este campo es ya la segunda opción del mundo laboral del periodismo; y según los expertos, en los próximos años la diferencia con la prensa se reducirá de manera significativa; ya que estamos ante un importante yacimiento de empleo del periodismo. Estimación global del empleo periodístico 2008 Actividad 2003 2004 2005 2006 2007 % 8.107 Prensa diaria 7.227 7.885 8.007 8.113 8.609 32,4 5.118 Audiovisuales 6.590 6.326 6.772 6.517 6.320 20,4 Otros medios 3.433 3.487 3.461 3.880 3.884 3.615 14,4 Comunicación institucional 5.615 5.750 5.745 5.810 6.166 6.056 24,2 581 Periodistas independientes 560 590 582 593 572 2,3 1.562 Nuevo periodismo 980 1.110 1.230 1.365 1.415 6,2 Total 24.405 25.148 25.797 26.178 26.966 25.039 100,0 Fuente: Informe de la profesión periodística. Elaboración propia Y es que, en España, hay casi un millón trescientas mil medianas y grandes empresas, según datos del Directorio Central de Empresas (DIRCE) publicados por el INE en enero de 2010, frente a los poco más 9.000 medios de comunicación, según el Informe de la Profesión Periodística 2008. Y no todas estas empresas cuentan con un departamento de comunicación, por lo que este campo de la comunicación tiene todavía un importante nicho de empleo. Número de empresas por sectores económicos Sector Total % Industria 230.301 7,0 Construcción 510.243 15,5 Comercio 796.815 24,2 Resto de servicios 1.753.904 53,3 TOTAL 3.291.263 100,0 Fuente: Directorio Central de Empresas (DIRCE). Elaboración propia Según la encuesta realizada por Demométrica para la Asociación de la Prensa de Madrid, en la actualidad, más de mitad de las personas que trabajan como 9 FARIAS BATLLE, P. (DIR.) (2009): Informe Anual de la Profesión Periodística 2009, edit. APM, Madrid ISBN: 978-84-938428-0-2 Página 10
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