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Eva Lecomte

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Actas – III Congreso Internacional Latina de Comunicación. Social – III CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2011. ISBN: 978-84-939337-6-0 / D.L.: ...

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• Publié par: McLuhan-Marshall
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• Langue: Español

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Actas – III Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – III CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2011

  Revisión de la investigación publicada sobre comunicación móvil en revistas españolas de referencia   Eva Gil Pons – Universidad de A Coruña - [e-mail] María-Jesús Díaz-González – Universidad de A Coruña – [e-mail] Carmen Costa Sánchez – Universidad de A Coruña – [e-mail]   Resumen La penetración de la telefonía móvil en Europa se aproxima al 100%, lo que supone que el número de usuarios se equipara al de habitantes. España no es, obviamente, una excepción: en 2006 el número de líneas superó por primera vez el total de habitantes (con una tasa de penetración del 107%), mientras que la penetración de Internet apenas sobrepasaba el 50%. Las empresas de telecomunicaciones han invertido muchos esfuerzos en obtener redes de banda ancha para poder ofrecer calidad y rapidez de acceso a los contenidos en movilidad. En el MWC (Congreso Mundial de Móviles) celebrado en Barcelona en febrero de 2011, se hizo público que en 2010, por primera vez, se vendieron más smartphones (móviles inteligentes ) que PCs y se multiplicó por diez el tráfico de datos en las redes móviles. Un aumento que, afirman los fabricantes y operadores de telefonía móvil, volverá a duplicarse en 2012, y de nuevo en 2014. Como consecuencia, los contenidos de información y entretenimiento, producidos con destino a audiencias millonarias, han pasado a distribuirse y consumirse en movilidad. Las posibilidades tecnológicas, y su aceptación por parte de los destinatarios, se desarrollan con una rapidez que es difícil de seguir en el ámbito de la investigación en comunicación, que, por su misma naturaleza, precisa de perspectiva y reflexión. Nuestro grupo de trabajo se encuentra trabajando en esta línea y pretende contribuir al análisis de este fenómeno. El estudio que presentaremos en este Congreso muestra los resultados de la revisión de la literatura científica publicada en revistas españolas consideradas de referencia, desde el año 2009 hasta la actualidad, sobre el objeto de estudio mencionado. Se trata por un lado de un análisis cuantitativo que muestra la atención prestada por los investigadores, y, por otro lado, de una revisión de las temáticas abordadas dentro del fenómeno global de la comunicación móvil. Abstract The diffusion of the mobile telephon in Europe is close to 100%, meanin that the number of users is comparable to the whole population. Spain is obviously ISBN: 978-84-939337-6-0 / D.L.: TF: 1.111-2011  Página 1  

Actas – III Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – III CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2011   not an exception: in 2006 the number of lines exceeded the total population (with a penetration rate of 107%), while Internet penetration barely exceeds 50%. Telecommunications companies have invested much effort to get broadband networks to offer quality and speed of access to content on the move. In the MWC Mobile World Con ress held in Barcelona Februar 2011 was released that in 2010, for the first time, more smartphones than PCs were sold and the data traffic over mobile networks was multiplied by ten. This increase, as the manufacturers and mobile operators ensures, will double in 2012, and again in 2014. The main consequence is that information and entertainment contents, whose target is to reach a millionaire audience, are now distributed and consumed in mobility. The technological possibilities, and the acceptance by the receivers, are develo ed ver ra idl . In that wa , it is difficult to encom assin them all in the communication research area, which by its nature, requires perspective and reflection. Our working group is researching on this line and intends to contribute to the analysis of this phenomenon. The purpose of this paper is to show the results of a full review of scientific literature ublished in S anish ournals considered of reference, from 2009 to the present on the sub ect of stud aforementioned. On one hand, we present a uantitative anal sis that shows the attention b researchers. On the other hand, the stud rovides a review of the topics addressed within the global phenomenon of mobile communication. Palabras clave: Comunicación móvil; revistas indexadas; tendencias; dispositivos móviles.   Keywords : Mobile communication, indexed journals, trends, mobile devices.     1. Introducción   “La economía de la atención es seguramente el cambio más interesante sufrido por el sistema capitalista en toda su historia, y su auge está basado en la disponibilidad de una plataforma con la universalidad de Internet que se convierte en el medio perfecto para la difusión de la atención” (Dans, 2010: 273) Los avances tecnológicos están permitiendo sumar la universalidad de Internet más la ubicuidad que permiten los dispositivos móviles, y el resultado se está percibiendo como una revolución que desearíamos saber qué transformación va a producir a todos los niveles. “En los próximos años va a notar cambios en todas las áreas importantes y menos importantes de su vida, desde el ocio y la ISBN: 978-84-939337-6-0 / D.L.: TF: 1.111-2011  Página 2  

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  cultura hasta la política y la empresa, pasando por cómo se relaciona con sus amigos, cómo aprenden sus hijos en el colegio o cómo aparca su coche en la vía pública” (Dans, 2010: 263) En el año 2007, los datos informaban ya de que la penetración de la telefonía móvil en Europa se aproximaba al 100%, lo que suponía que el número de usuarios se equiparaba al de habitantes. España no era, obviamente, una excepción: en 2006 el número de líneas superó por primera vez el total de habitantes (con una tasa de penetración del 107%), mientras que la penetración de Internet apenas sobrepasaba el 50% (Aguado y Martínez, 2008: 299) Según el Informe La sociedad de la información 2010  de la Fundación Telefónica, el año ha estado marcado por un crecimiento singular de la penetración de los dispositivos que permiten la comunicación en movilidad, y se pueden destacar tres datos relevantes: ·  La consolidación de los smartphones  (móviles inteligentes ) con capacidad de acceso a Internet, con un crecimiento de las ventas en España de un 90% (en 2010) ·  La evolución espectacular del sistema Android  apadrinado por Google frente al desarrollo de otros sistemas operativos. ·  La adopción generalizada de interfaces táctiles con la intención de hacer más intuitivo su uso y la navegación, destacando la venta de tablets , por ejemplo la llegada al mercado español del iPad . (Telefónica, 2010)   En el MWC (Congreso Mundial de Móviles) celebrado en Barcelona en febrero de 2011, se hizo público que en 2010, por primera vez, se vendieron más smartphones  que PCs y se multiplicó por diez el tráfico de datos en las redes móviles. Un aumento que, afirman los fabricantes y operadores de telefonía móvil, volverá a duplicarse en 2012, y de nuevo en 2014. Podríamos seguir aportando datos que nos permitan avalar la importancia y actualidad del fenómeno, pero no es esta la cuestión. Nuestro objetivo al abordar esta línea de investigación ha sido estudiar esta realidad desde las Ciencias de la Comunicación, conocer desde qué perspectivas teóricas se intenta analizar la comunicación móvil y qué casos de estudio se están publicando a nivel mundial. Desde este estudio y contraste, pretendemos hacer una aportación a la conceptualización y avanzar en metodologías adecuadas a la investigación en comunicación. La comunicación en movilidad despierta interés desde muchos ámbitos científicos: telecomunicaciones, informática, economía, sociología, educación, derecho, etc. Desde las ciencias de la comunicación también se impone una profunda reflexión sobre esta revolución convergente. Los contenidos de información y entretenimiento, producidos con destino a audiencias millonarias,

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Actas – III Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – III CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2011   han pasado a distribuirse y consumirse “en movilidad”; hay tendencias emergentes en distribución digital de contenidos, almacenaje en la nube , contenidos y servicios adaptados para múltiples pantallas; y están cambiando los modos de recepción y las industrias culturales. El trabajo que presentamos en este Congreso muestra los resultados de la revisión de la literatura científica publicada en revistas españolas consideradas de referencia, desde el año 2009 hasta la actualidad, sobre el objeto de estudio mencionado. Esta revisión forma parte de la fase de fundamentación de nuestro trabajo; el análisis de los resultados nos ha llevado a considerar el interés de compartirlos en un foro especializado, por la actualidad y utilidad que puede tener en estos momentos para la comunidad científica. 2. Método Como punto de partida resulta necesario establecer una aproximación al concepto de comunicación móvil, objeto de estudio del presente trabajo. Tomamos como referencia las características que proponen Scolari, Navarro, Pardo, García y Soriano (2009: 149) para definir este fenómeno: • Ubicuidad y portabilidad (comunicación anywhere, anytime ) • Convergencia de funciones, medios y lenguajes ( metamedium ) • Integración de modelos comunicativos ( broadcasting, unicasting, multicasting , etc.) • Bidireccionalidad (consumo/producción de contenidos) • Contenidos y servicios diseñados en función de la localización. Dado que la presente comunicación pretende ser una revisión de la literatura científica publicada en nuestro país del fenómeno conocido como “comunicación móvil”, el método científico planteado debía permitir la revisión de las publicaciones científicas consideradas de mayor impacto . Es por ello que se han escogido las revistas que integran el IN-RECS (Índice de Revistas de Comunicación Social) como objeto de estudio en el que localizar los artículos y reseñas que sobre comunicación móvil  han elaborado los investigadores y grupos de investigación en comunicación en España. Esta lista de revistas, correspondiente al índice de impacto de 2009, se compone de un total de 23 revistas, clasificadas en cuatro cuartiles en función de su índice de impacto.         ISBN: 978-84-939337-6-0 / D.L.: TF: 1.111-2011  Página 4  

Actas – III Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – III CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2011   IMPACTO   C UARTIL  P OSICIÓN  T ÍTULO DE LA REVISTA  Í NDIC 2 E 009 11 R S e o v c i i s a t l   a Latina de Comunicación  1.380         2 d C e o  l m a  u F n a ic c a ul c t i a ó d n     de     s C o o ci m e u d n a ic d: a   ci R ó evist 0.428      n     Zer. Revista  3  de Estudios d  7   Comunicación   0.35        4   E P s e t ri u o di d o ís s t   ico   sobre el Mensa  0.252 adernos de Información      5  C CI o C m .  un C i u cación   0.250     2   6  C A o m m bi u to ni s c .  ac R ió e n v   ista internacional d  .140 0  7 Doxa Comunicación   0.113 Sphera Pública: Revista d  8 Ciencias Sociales de l 0.111    Comunicación    9 Trípodos   0.109 de Medios d  0.092  1   0  C C o o m m u u n n i i c c a ar c . i   ón R   ev   i E s d ta u   cación       3 1   1  e T   e I l n o n s o .  v C ac u i a ó d n   ernos de Comunicación  0.086 Coneixement i Societat: Revist  12 d´Universitats, Recerca i Societa 0.083    de la Informació    13  àlisi: uaderns de  .055  cultura    comunicació i  0    14 Area Abierta   0.044  15 Icono 14   0.040 Comunicación hombre: revist  15 interdisci linar de ciencias de l 0.040    comunicación humanidades   Comunicación. Revist Internacional de Comunicación     4 1   7 diovisual,  Publicidad Estudio  0.032 Culturales    18 Historia Comunicación Social   0.027 Archivos de la Filmoteca. Revist  19 de Estudios Históricos sobre l 0.010    Ima en   Questiones Publicitarias. Revist  20 Internacional de Comunicación 0.000    Publicidad    20  I/C Revista científica de información  0.000  y comunicación      20 Etic net   0.000  20 Vivat Academia   0.000     Tabla nº 1. Revistas estudiadas integrantes del IN-RECS 2009.   Puesto que era requerido asimismo establecer una acotación temporal se ha escogido el año 2009 como punto de partida de la revisión científica realizada que se ha extendido hasta el año 2011, y más concretamente al último número de cada revista publicado antes de los meses de verano de este mismo año. El año de partida se debe a que, a partir de la creación de la tienda pionera Apple Store a mediados de 2008, tanto Nokia como Ericsson y Samsung desarrollaron dicho modelo de negocio a lo largo de 2009 (Asimelec, 2010). Es ISBN: 978-84-939337-6-0 / D.L.: TF: 1.111-2011  Página 5  

Actas – III Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – III CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2011   por tanto este año cuando el tejido empresarial empieza a encontrar rentable el negocio de las aplicaciones para móviles de manera que el interés de la comunidad investigadora por el fenómeno se fortalece.  

Parámetros de la revisión de la literatura científica Número de revistas  23 revisadas Número de textos revisados 1.650 Base de datos de referencia IN-RECS Período analizado  2009, 2010, enero-junio de 2011 Parámetros de búsqueda Comunicación móvil Tabla nº 2. Parámetros de revisión de la literatura científica. Elaboración propia

  Ello ha implicado la revisión de un total de 1.650 artículos y reseñas publicados en el conjunto de las revistas indicadas a lo largo del periodo acotado. En total se detectaron 42 textos (tanto artículos como reseñas) que abordaban la temática señalada. Una vez localizados, se ha procedido a estudiarlos en mayor profundidad en aras de conocer, entre otras, las siguientes cuestiones: - Las revistas que más han dado cabida a este fenómeno emergente. - El período en el que más se ha publicado sobre el mismo. - El grupo de investigación o entidades que están interesadas en dicha temática y publican sobre la misma. - La terminología asociada a esta línea de investigación y los principales objetivos de los artículos planteados. - Las referencias bibliográficas citadas.   Los resultados obtenidos pretenden establecer las bases de la situación actual y servir de punto de partida a futuras investigaciones relacionadas con el presente ámbito de estudio, que, teniendo en cuenta su despegue comercial así como el nivel de implantación social, parece consolidarse como una línea de investigación de creciente interés.        ISBN: 978-84-939337-6-0 / D.L.: TF: 1.111-2011  Página 6  

Actas – III Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – III CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2011   3. Resultados La presente revisión bibliográfica de tipo cuantitativo comienza atendiendo al número de textos sobre comunicación móvil. Para ello, la investigación toma como punto de partida las 23 revistas de la disciplina Comunicación del índice bibliométrico IN-RECS (Índice de impacto de las revistas españolas de Ciencias Sociales). De los 1.650 textos de los que parte este estudio, 42, entre artículos de revista y reseñas de libro, abordan como tema principal de su investigación la comunicación móvil. Éstos representan un 2,5 por ciento del total de los textos publicados desde 2009. De estos 42 textos que abordan la comunicación móvil, 34 son artículos de revista y 8 son reseñas de libros. Por lo tanto, el 81 por ciento de los 42 textos son artículos de revistas y el 19 por ciento restante son reseñas de libros sobre este mismo tema. Otro dato relevante en el estudio es determinar el número total de artículos sobre el tema estudiado exceptuando los artículos aparecidos en el número 83 de la revista Telos (año 2010), dedicado en su totalidad a la comunicación móvil. Dicho número lleva por título “Una sociedad en movilidad: Nuevas fronteras”, y aborda desde una perspectiva sociotécnica la evolución del sector del Mobile 2.0 y los profundos cambios en diversos ámbitos que el móvil, como nuevo centro de nuestra conectividad, está generando; desde el aprendizaje a la gestión de la identidad, las nuevas relaciones sociales o el nuevo papel que adquieren los profesionales de la información. Resulta interesante subrayar que si se omiten los artículos pertenecientes a este número especial de la revista Telos , el porcentaje de artículos dedicados a la comunicación móvil se reduce considerablemente: del 2,5 por ciento que suponen 42 textos (entre artículos y reseñas de libro), a un 1,9 por ciento del total que representan 32 textos. El siguiente dato que se extrae del presente estudio es el de las revistas del IN- RECS dentro de la disciplina de la comunicación que han dedicado algún texto a la comunicación móvil desde 2009. Diez de las veintitrés revistas que aparecen indexadas recogen en sus números algún artículo o reseña de libro que abordan este tema. Estas diez revistas son las siguientes: ·   Comunicación y Sociedad: Revista de la Facultad de Ciencias de la Comunicación ·   Trípodos ·   Comunicar: Revista de Medios de Comunicación y Educación ·   Anàlisi: Quaderns de comunicació i cultura

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Actas – III Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – III CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2011     Icono 14 · ·   Telos: Cuadernos de Comunicación e Innovación ·   ZER revista de estudios de comunicación ·   Comunicación: Revista Internacional de Comunicación Audiovisual, Publicidad y Estudios Culturales ·   EMP: Estudios sobre el mensaje periodístico ·   Sphera Pública: Revistas de Ciencias Sociales y de la Comunicación.   Por lo tanto, tal y como muestra el siguiente gráfico (Gráfico 1), el 43 por ciento de las revistas del IN-RECS recogen algún texto sobre comunicación móvil. Resulta significativo apuntar que de esas diez revistas, seis son las que han dedicado alguno de sus artículos a la comunicación móvil, las otras cuatro sólo han publicado reseñas de libros. ·   Comunicación y Sociedad: Revista de la Facultad de Ciencias de la Comunicación ·   Trípodos ·   Comunicar: Revista de Medios de Comunicación y Educación ·   Anàlisi: Quaderns de comunicació i cultura ·   Icono 14 ·   Telos: Cuadernos de Comunicación e Innovación.       

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Gráfico 1: Revistas con textos sobre comunicación móvil.     A continuación, se ofrecen los datos extraídos acerca de las revistas que presentan el mayor porcentaje de los 34 artículos sobre el objeto de estudio mencionado. El gráfico número 2 muestra los porcentajes del total de los artículos sobre comunicación móvil que ha publicado cada revista. Puede observarse cómo Telos , con 22 artículos (un 65 por ciento del total) es la revista que mayor atención presta a la comunicación móvil. Recordemos que es precisamente esta revista la que dedica un número especial a la sociedad en movilidad, lo que provoca que se incremente notablemente este porcentaje. La siguiente revista con mayor porcentaje es Comunicar: Revista científica iberoamericana de comunicación y educación, que ofrece 6 de los artículos sobre este tema (17 % del total). A continuación, Icono 14 , que ofrece tres de los artículos señalados anteriormente (9% de los artículos) y finalmente Comunicación y Sociedad: Revista de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Trípodos y  Anàlisi: Quaderns de comunicació i cultura, que presentan un artículo sobre comunicación móvil cada una (3 % del total cada revista).

ISBN: 978-84-939337-6-0 / D.L.: TF: 1.111-2011  Página 9  

Actas – III Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – III CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2011    

  Grafico 2: Revistas con mayor porcentaje de los artículos sobre comunicación móvil.   El siguiente gráfico (Gráfico 3) sigue la tendencia del anterior, pero esta vez el foco de atención se sitúa en las 8 reseñas de libro publicadas en las revistas del IN-RECS desde 2009. En este ámbito, ZER revista de estudios de comunicación   es la revista que mayor atención dedica a la movilidad, con 2 reseñas de libro publicadas sobre este asunto (25% del total de reseñas publicadas sobre comunicación móvil).   A continuación, se sitúan, con 1 reseña (representando cada una el 12,5% del total) las siguientes revistas:  Comunicación y Sociedad, EMP: Estudios sobre el mensaje periodístico, Trípodos, Telos: Cuadernos de comunicación e innovación, Comunicación: revista internacional de comunicación audiovisual, publicidad y estudios culturales y Sphera Pública .

ISBN: 978-84-939337-6-0 / D.L.: TF: 1.111-2011  Página 10  

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  Gráfico 3: Revistas con mayor porcentaje de las reseñas publicadas sobre comunicación y móvil. Los editores de estas revistas en las que se ha publicado este tipo de contenidos es otro de los datos que arroja el presente estudio (Gráfico 4). Por un lado la Fundación Telefónica, que edita la revista Telos: Cuadernos de Comunicación e Innovación , es la responsable de un 64 por ciento de los artículos sobre comunicación móvil (21 artículos). Esta revista se sitúa en el ámbito de las actividades que lleva a cabo el Área de Debate y Conocimiento de la Fundación Telefónica. El Grupo Comunicar, formado por profesionales de la educación y la comunicación de toda Andalucía, es el responsable del 18 por ciento de los artículos sobre comunicación y movilidad (6 artículos) publicados en la revista Comunicar: Revista de Medios de Comunicación y Educación ). ISBN: 978-84-939337-6-0 / D.L.: TF: 1.111-2011  Página 11