Etude BVA pour Midas mai 2009

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Résultats du benchmark révision MIDAS vs RESEAUX CONSTRUCTEURS Mai 2009
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Contexte et Objectif
Midas a sollicité BVA pour mettre en place un dispositif de mesure du positionnement tarifaire des réseaux constructeurs sur la révision en comparaison avec son propre réseau.
Ce dispositif permet à la fois : De nourrir le discours communicationnel D’enrichir la connaissance des pratiques de la concurrence (prix et promotions éventuellement pratiqués)
MIDAS – Benchmark révision
Méthodologie
La méthode des appels mystères a été retenue.
Les enquêtes ont été réalisées de manière à mettre les constructeurs sur un pied d’égalité – pré requis pour valider le principe de comparaison Même échantillonnage pour les véhicules Même méthodologie Même catégorie d’information (prix réels, tenant compte des promos)
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MIDAS – Benchmark révision
Méthodologie
400 enquêtes ont été réalisées auprès des marques constructeur du 19 au 26 mai 301 mesures strictement comparables à la prestation Midas ont été retenue pour l’analyse Midas nous a fourni sa grille de prix (identique dans tout le réseau) Les mesures ont été réalisées sur 5 marques et 9 modèles, entrées les plus fréquentes en atelier et représentant près de 75 % du parc automobile français le plus courant. 1 scénario révision a été déroulé, avec des éléments attendus différents selon les modèles. ACCROCHE POUR L’APPEL « Bonjour, je dois faire la révision de [Type de Véhicule]. Je souhaiterais connaître vos tarifs. Qu’est-ce que vous me proposez ? »
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MIDAS – Benchmark révision
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Résultats de l’étude au global- Constructeurs vs Midas
base : 301
-72€ 43%
Source : grille de prix Midas
MIDAS apparaît comme un acteur sérieux sur le marché en affichant un net avantage concurrentiel par rapport aux autres constructeurs avec des prix moyens toujours inférieurs (43% d’écart) à ceux proposés par les constructeurs et ce quel que soit le modèle ou le kilométrage.
MIDAS – Benchmark révision
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