Compartir esta publicación

CULTURA & POLÍTICA @ CIBERESPACIO  1er Congreso ONLINE del Observatorio para la CiberSociedad   Comunicaciones  Grupo 18 Las TIC y su influencia en la educación  Coordinación: Diana Englebert, Norah Mazzuco, Graciela Domingo & Mª Adela Prieto ( linkeduc@fibertel.com.ar )    http://cibersociedad.rediris.es/congreso    Padres y profesores ante las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación. Necesidades y propuestas   Raquel-Amaya Martínez González ( raquel@pinon.ccu.uniovi.es ) Mª Henar Pérez Herrero ( henar@correo.uniovi.es ) Mª del Carmen Cantero León ( mcantero@spi.uniovi.es ) Juan Luis Jimeno Esteo ( juanluis@spi.uniovi.es )  Departamento de Ciencias de la Educación. Servicio de Proceso de Imágenes y Tecnologías Multimedia. Universidad de Oviedo C/ Aniceto Sela s/n- 33007-Oviedo Teléfono: 985-232461 / 985-103239   Resumen Este estudio tiene como finalidad analizar el nivel de conocimientos previos, habilidades y actitudes que tienen los padres y el profesorado sobre las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y su uso. Para ello se ha desarrollado un Seminario a lo largo de un curso académico, compuesto por padres y madres cuyos hijos cursan estudios primarios o secundarios, y profesorado de distintos niveles, procedentes ambos de zonas urbanas y rurales. Se han desarrollado grupos de discusión y sesiones de trabajo con el ordenador y las TIC a fin de que los participantes fueran adquiriendo progresivamente mayor autonomía, seguridad y capacidad crítica en el uso de estas herramientas. La información ha sido registrada en cintas de audio y diarios, y sometida a análisis de contenido. Los procesos y resultados de este Seminario han permitido a padres, madres y profesorado fomentar entre sí relaciones de colaboración y desarrollar habilidades y una mayor capacidad crítica en el uso de Internet.  Abstract The aim of this study is to analyse the knowledge, skills and attitudes parents and teachers have on Information and Communication Technologies (ICT), and the use they make of them. In order to achieve it, a Seminar composed of parents whose children attended primary and secondary schools, together with teachers of different education levels, both from rural and urban areas, has been developed all along an academic year. Group discussions and workshops about using computers
and ICT have been carried out so that the participants could be more autonomous and critical in their use. The information was gathered by recording group discussions and writing diaries and later analysed through content analysis. The processes and results from this Seminar have allowed parents and teachers to stimulate partnership, and to develop skills and critical thinking as regards the use of Internet.    1. Introducción  La presencia de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en la sociedad actual es un hecho. El número de usuarios aumenta cada día, al tiempo que se incrementa el número y la variedad de los materiales en la Red. Esta presencia ha traspasado el ámbito militar y empresarial en el que se gestó para pasar a ocupar un lugar cada vez más destacado en los centros escolares e ir introduciéndose paulatinamente en el ámbito familiar.  Las cifras de usuarios de Internet, en torno a los 500 millones de personas en todo el mundo, confirman que la Red se está haciendo cada vez más popular. En nuestro país esta tendencia ha sido constatada en el análisis realizado por el Estudio General de Medios (EGM) de la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC, http://www.aimc.es ), en el período comprendido entre los meses de Febrero y Marzo de 2002. Un dato representativo: un 22,2% de la población española es ya hoy día " internauta" , siendo el hogar el lugar donde se producen la mayor parte de las conexiones a Internet.  La Red es un espacio de comunicación e intercambio de información de carácter universal sin ninguna limitación en cuanto al tipo y características de los materiales que contiene, ni en cuanto a las personas que pueden tener acceso a esa información. Esto convierte a Internet en un enorme "depósito" de datos que crece de día en día aumentando su complejidad.  La facilidad de acceso a las Nuevas Tecnologías, merced a los apoyos institucionales, campañas publicitarias, marketing, etc., ha permitido que su uso se extienda a todos los estratos poblacionales. Esta circunstancia que pone al alcance de cualquier persona una gran cantidad de información de manera rápida y eficaz, sin tener que desplazarse, y también a bajo costo, tiene por contra aspectos negativos. Por un lado, esta expansión se ha hecho sin realizar las más de las veces, análisis crítico alguno; hay poco control sobre la calidad de los materiales que en ella se "cuelgan". Por otro lado, tampoco se controla en exceso a las personas que acceden o pueden acceder a ellos.  Muchos niños y niñas y jóvenes tienen conocimientos suficientes acerca del uso de las TICs y de Internet para desenvolverse por la Red sin dificultad, pudiendo acceder a cualquier tipo de información. Esta capacidad para manejar las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación por los más jóvenes supone un drástico cambio en las relaciones tradicionales de transmisión de los conocimientos de las generaciones adultas a las más jóvenes (Area, 2000, 2001;  García-Fernández y Bringué Sala, 2002).  Actualmente, los niños parece que saben al respecto más que sus padres y profesores. O por lo menos, parece que su dominio es más eficiente. Y esto plantea a ambos nuevos problemas a resolver. A unos esos retos les afecta en las aulas. A los otros en sus domicilios. En los dos ámbitos se precisa investigar más a fondo para intentar ofrecer respuestas adecuadas a esta nueva situación.  
Pero, ¿qué podemos decir de lo que supone en el entorno familiar? Algunos aspectos que se advierten con claridad son: los hijos demandan cada día más disponer de los últimos adelantos que les permitan "bajarse" música, "chatear", "cambiar" con otros internautas las más variadas cosas, "entrar" en foros, etc. ... Muchos padres carecen de información suficiente sobre todas estas herramientas tan al alcance de sus hijos para valorar su bondad, su idoneidad y pertinencia para el desarrollo de los menores. Se preguntan para qué sirven, para qué puede ser importante su disposición, para qué contraproducente, qué tienen de soporte educativo, qué de distracción, qué de lujo superfluo.  Ante tales interrogantes se percibe la necesidad de que padres, profesores y alumnos reflexionen juntos, si es posible, acerca del camino a seguir para hacer un uso racional de estas nuevas tecnologías. Esto debe conducir necesariamente a que su opinión al final del proceso de reflexión sea crítica sobre todos los aspectos que comporta disponer de la información que se encuentra en la red. Y así puedan discernir entre materiales y documentos significativos para la educación de los hijos. Algunos autores (Echeburua, 2000) han puesto de manifiesto que no se ha prestado la suficiente atención al impacto que la variedad de productos e información ofrecidas en la red puede tener en el desarrollo emocional , educativo, social, ético, etc. de niños y niñas y adolescentes.  Poco se ha investigado sobre cómo reaccionan los niños ante los medios, ni tampoco sobre cuál es la edad adecuada para iniciarlos en su utilización. En este sentido, se apunta la necesidad de reaccionar frente a la pérdida de otras competencias y hábitos en la infancia, como el gusto por la lectura, las historias orales, el juego o las relaciones interpersonales, entre otras, antes de iniciarse en el uso de estas nuevas técnicas (Echeburua, 2000). Parece que el acceso a Internet se incrementa considerablemente a partir de los 10 ó 12 años y que a estas edades los niños utilizan el ordenador con más frecuencia para divertirse que para realizar las tareas escolares y, por lo tanto, las páginas que visitan no tienen que ver mucho con los contenidos académicos. Al mismo tiempo un estudio realizado por el Centro de Documentación e Investigación Educativa (CIDE) ha mostrado que los adolescentes dedican más tiempo a navegar por Internet que a la lectura (CIDE, 2002).  Desde el punto de vista de los contenidos de los portales Web dedicados a padres y madres y a la población infantil y juvenil, algunos estudios efectuados siguiendo criterios de calidad han encontrado diferencias notables en dichos niveles, presentando algunos de ellos determinadas deficiencias (Martínez González et al., 2002).  Esta realidad emergente plantea a los profesores, pero también a las familias nuevos problemas y retos educativos a los que se tendrá que buscar respuesta. La mayoría de los padres y madres desconocen la herramienta, así como sus posibilidades y/o limitaciones, por lo que muchas veces su respuesta de rechazo o aceptación es aleatoria. En ocasiones, los padres y madres se acercan a estas técnicas con temor ante su desconocimiento. Y ello se acentúa porque aparece, a la vez, una circunstancia nueva vinculada a la mayor habilidad que tienen los hijos sobre los padres para hacer uso de las nuevas tecnologías. En la mayoría de los ámbitos educativos los padres actúan como referencia primera para sus hijos, les enseñan, les educan, les inducen a juegos y otras actividades educativas, y, en definitiva, les guían en su proceso educativo. Con las Nuevas Tecnologías de la Información, con Internet, la situación ha variado sustancialmente. Ahora son los hijos quienes más saben sobre muchas cosas. En concreto, dominan con suficiencia, y a veces con excelencia, los resortes necesarios para desenvolverse sin problemas por Internet. Y lo hacen con la naturalidad de quien ha nacido y crecido con ellas. No es el caso de sus
progenitores. Muchos padres desconocen lo que buscan o lo que pueden encontrar sus hijos cuando acceden a la Red. Pese a todo, la Red tiene aspectos positivos, los niños y niñas y los adolescentes que lo utilizan están más abiertos a lo que tiene de novedoso, a lo desconocido. Además, pueden tener acceso a datos en tiempo real y consultar lo más raro y distante al momento, por lejos que esté en el mundo. Esta característica implica una sensación de dominio que puede repercutir en una mayor autoestima.  Los educadores y padres deben dar respuesta a la evidencia de que el avance de Internet es irreversible. Esta herramienta está ya cambiando el sistema de relaciones entre personas. También ocurre así con las relaciones en la escuela y en la familia y con los roles que deben asumir padres y profesores. Se percibe  en los padres y en el profesorado una necesidad de adaptación a estas herramientas para poder aprovechar las posibilidades que ofrecen las TICs tanto para su propia formación personal como para poder proporcionar a sus hijos respuestas eficaces y pertinentes.   Como en otros temas que afectan a la familia, y de modo específico a la educación de los hijos, no hay recetas que puedan aplicarse a todos y las mejores soluciones serán fruto de una reflexión conjunta entre padres, madres y profesorado de la que cada persona extraerá las respuestas que más se adapten a sus circunstancias personales (económicas, familiares,...). Por ello en este estudio se ha tratado de analizar el estado del tema con padres, madres y profesorado, para intentar ofrecer respuestas formativas a quienes tienen responsabilidades educativas con los menores.   2. Finalidad y Objetivos  Este estudio tiene como finalidad realizar un análisis exploratorio del nivel de conocimientos y actitudes que tienen los padres y madres y el profesorado acerca de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y sus habilidades para utilizarlas. Se tratar de detectar necesidades e introducir estrategias formativas que les permitan ir adquiriendo progresivamente mayor autonomía, seguridad y capacidad crítica en el uso de las mismas. Al mismo tiempo se persigue fomentar las relaciones de colaboración entre padres y madres y profesorado para que, compartiendo inquietudes en esta temática, puedan coordinar mejor las estrategias educativas que utilizan con los menores. Esta finalidad se ha concretado en los siguientes objetivos:  Conocer la información previa que tienen padres, madres y profesorado sobre las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, y su nivel de uso. Estimular el conocimiento y utilización del ordenador y de las tecnologías de  la información y comunicación entre padres y madres y profesorado. Fomentar en los padres y madres y profesorado el desarrollo de habilidades y estrategias para analizar la información encontrada en la red con capacidad crítica en base a criterios de calidad. Estimular relaciones de colaboración entre padres, madres y profesorado a través de la realización de actividades conjuntas de formación.
  3. Método  El estudio se ha realizado siguiendo una metodología de investigación-acción de carácter colaborativo en el que han formado parte profesorado universitario, padres y madres de alumno/as, profesorado de centros rurales y urbanos de distintas
etapas educativas, técnicos de Servicios Sociales Municipales, representantes de Asociaciones y Federaciones de Asociaciones de Padres y Madres de Alumnos, y Licenciados en Pedagogía con amplios conocimientos en Nuevas Tecnologías. A través de esta metodología los propios participantes han analizado el grado de conocimiento que tienen acerca de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), y su repercusión en las dinámicas académicas y de los centros escolares. Asimismo se ha implicado a padres y profesorado en procesos de formación básica en estas técnicas, lo que les ha permitido valorar sus progresos hacia la adquisición de un mayor conocimiento, habilidad y capacidad crítica en el uso de las mismas.  3.1. Aspectos de estudio  Los aspectos estudiados han sido los siguientes:  Conocimientos de los participantes acerca de las TIC y su diferenciación en función de su condición dentro del grupo: madre, padre, profesorado  Conocimiento y uso de vocabulario relacionado con las TICs Habilidades de los participantes en el uso de las TIC y recursos asociados: Manejo de los periféricos (ratón, impresora...)  Conocimiento y utilización del software y menú de navegación. Acceso individual a espacios web y realización de búsquedas en la red Actitudes y temores hacia el manejo del ordenador y las TIC Progresos efectuados por los participantes en los ámbitos anteriores como resultado de los procesos formativos desarrollados Pensamiento crítico hacia el uso de las TIC y la información obtenida en los espacios web Limitaciones percibidas durante el proceso de trabajo  3.2. Procedimiento y Muestra  El procedimiento desarrollado para llevar a cabo el estudio ha consistido en un Seminario de discusión y en Talleres de Formación en los que han tomado parte 16 personas, cuyos roles y ubicación geográfica se distribuyen de la siguiente manera:   Ámbito Ámbito Total Urbano Rural Profesorado Universitario. Dpto de CC.Educación. 3 3 Universidad Oviedo Profesorado de E. Infantil, Primaria y Secundaria 2 1 3 Técnico de Servicios Sociales Municipales 1 1 Orientadora en Federación de Asociaciones de Padres y 1 1 Madres (Madre) Representante de Asociación de Padres y Madres de un 1 1 centro escolar (Padre) Otras Madres 4 4 Licenciadas en Ciencias de la Educación con formación en 3 3 TIC Total 10 6 16  La selección y tamaño de la muestra ha estado condicionada por la disposición y actitud de los integrantes del Seminario a participar en el mismo. Salvo el representante de la Asociación de Padres y Madres de Alumnos de un centro escolar, el resto de las personas que han participado son Mujeres. Todos los centros escolares de referencia, tanto rurales como urbanos, contaban con ordenadores conectados a Internet a disposición del profesorado y de uso limitado para los alumnos y alumnas. Las profesoras contaban además con esta herramienta en sus domicilios. Por el contrario, no todos los padres y madres de la
muestra disponían en sus hogares de ordenador y los que lo tenían no estaban conectados a Internet, pero podían acceder al mimo en el colegio o en algunos centros de los ayuntamientos respectivos ( Biblioteca, Centro de Información Juvenil,...). El Seminario se ha desarrollado durante doce sesiones de dos horas de duración cada una. En las sesiones iniciales se establecieron grupos de discusión para analizar el nivel de conocimientos previos de los participantes, sus habilidades y actitudes hacia el uso de las TIC. A través de este procedimiento de recogida de información se detectó la necesidad de formación de los participantes en el campo analizado, por lo que se procedió a desarrollar talleres activos de formación en este ámbito. Entre los aspectos tratados se encuentran: 1) inicio en el manejo del ordenador, 2) menú asociado al navegador, 3) acceso a páginas web de interés educativo para padres y madres y profesorado, 4) estructura y tipología de las mismas, 5) criterios de calidad para valorar el contenido y diseño de las páginas, 6) herramientas de comunicación, 7) entornos virtuales de aprendizaje y 8) vocabulario asociado a esta tecnología. En el desarrollo de estos talleres los participantes tomaron parte activa manejando las herramientas mencionadas tras una breve explicación. Entre sesión y sesión los participantes habían de ejercitarse en dicho manejo, buscar información en la web, analizarla y valorarla para posteriormente comentarla en la siguiente sesión. La última se destinó a evaluar todo el proceso de trabajo y formación y valorar los progresos realizados y las limitaciones percibidas.  3.3. Procedimientos de recogida de información  Dada la temática del estudio y la metodología a seguir, los procedimientos de recogida de información empleados han consistido en:  Observación participante de: Los procesos de aprendizaje de padres y madres y profesorado acerca de cuestiones básicas relacionadas con las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, en especial con Internet. Las dinámicas desarrolladas en los grupos de discusión.  Autoinformes: en los que padres, madres y profesorado expresaban sus percepciones, experiencias y vivencias sobre el proceso seguido en su acercamiento a las Nuevas Tecnologías e Internet y sus valoraciones sobre las repercusiones en su propia formación personal y en la educación de sus hijos e hijas y en el alumnado.  Grupos de discusión: en los que inicialmente se pusieron en común las ideas previas de los participantes acerca de las TIC y posteriormente los procesos de aprendizaje seguidos por cada uno de ellos en su manejo de las mismas, así como sus valoraciones y reflexiones. Las sesiones fueron grabadas en audio con el permiso de los asistentes y transcritas posteriormente para categorizar y analizar la información.  Diarios: redactados por padres y madres, en los que se recoge información detallada sobre las circunstancias y procesos especialmente relevantes para las personas que se iniciaban en este medio, así como las impresiones y opiniones que les generaban.  3.4. Procedimiento de análisis de datos  Básicamente cualitativo y basado en el análisis de contenido de la información que han aportado los participantes en el Seminario, obtenida a través de los
procedimientos mencionados. Para realizar este análisis se ha hecho uso del Programa Qualita.   4. Resultados  A continuación mostramos los datos más significativos sobre las temáticas analizadas, que acompañamos de los comentarios emitidos por los participantes.  4.1. Conocimiento de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación  En este apartado hacemos referencia a los distintos niveles de conocimiento sobre las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación que poseían los participantes en el Seminario al comienzo del mismo. La mayor parte del profesorado partía con un nivel de usuario básico, ya que casi todos habían tenido experiencias previas en el uso de Internet y del correo electrónico; algunos de ellos lo utilizaban en su tarea profesional diaria. Sin embargo, entre los padres y madres las diferencias de partida eran mayores, refiriendo en general un conocimiento escaso o nulo. Aquellos que contaban con experiencia previa, es decir, que ya habían manejado alguna vez estas herramientas, o que las utilizaban frecuentemente en el trabajo, percibían algunos de los temas y contenidos desarrollados en las sesiones como un complemento a su experiencia, como una forma de aprovechar más y mejor estos recursos. Algo muy diferente sucedió con el grupo de personas que no habían accedido nunca, o casi nunca a Internet. Estas personas percibieron la experiencia con un sentimiento de inseguridad e incluso cierto temor a la hora de enfrentarse a un ordenador y acceder a la Red.  Llegué muy decidida hasta la puerta (de un cibercafé), pero fui incapaz de entrar, ya que iba sola y me dió miedo estropear algo, pues no estoy iniciada ni siquiera en el manejo del ordenador (Madre, Zona Rural, Sin experiencia previa en Internet)  4.2. Usos de las TIC en los centros escolares y sus dificultades  En cuanto a los usos de las TIC en los centros escolares, podemos hablar de su utilización como apoyo a la docencia o a las tareas administrativas del centro, y las dificultades que esto implica. Tanto el profesorado como los padres y madres dudan de la utilidad que pueda ofrecer la aplicación de las TICs en las aulas como apoyo a los procesos de enseñanza-aprendizaje. Temen que su uso quede relegado a un plano de entretenimiento como ocurrió en su momento con las herramientas audiovisuales (video, televisión, etc.). Aún cuando consideran que puede tener alguna aplicación a modo de apoyo o de refuerzo de alguna materia, no lo contemplan como un recurso que haya que incorporar al aula de manera inmediata.  Es que no veo , el mío está en primaria, no veo la relación... sí, han ido al aula de informática, han aprendido a mover el ratón, que la mayoría ya saben, porque bueno, van al Hipercor y se ponen allí, o sea que tampoco... y sí, más o menos ven algún juego, o de higiene buco-dental, pero no veo la relación de lo que se trabaja relativo a nuevas tecnologías en el aula con las tareas escolares o el aprendizaje del niño en general, y tengo miedo de que al final sea como lo de los medios audiovisuales, todos los colegios tenían su televisión, su vídeo, y para los pequeñines de infantil divino porque los viernes por la tarde película de Walt Disney y arreglado. Entonces tengo miedo que se quede ahí. (Madre, Zona rural, Experiencia previa en Internet)
 
Con respecto al uso administrativo de las TICs en los centros, éste ha experimentado un incremento notable modificando los cauces habituales de transmisión de la información tanto a nivel interno como con el resto de los centros y la Administración. Muchas de las comunicaciones e informaciones que eran remitidas a los centros por correo tradicional son ahora enviadas vía e-mail . Lo que a simple vista puede parecer una ventaja, en cuanto a ahorro de tiempo y agilidad en muchas tramitaciones, es percibido también como una dificultad por parte del profesorado.  Yo la dificultad que le veo a esto, es que la Consejería reparte su información a través de Internet a los centros, y en cada centro tiene que haber una persona que esté encargada de mirar cada día la página de Educastur. Entonces, antes los colegios se distribuían los cargos: tú quieres trabajar en la biblioteca, o quieres.....pero esto requiere una persona específica. (Profesora, Zona urbana, Sin experiencia previa en Internet)   Pero nuestra secretaria tiene miedo al ordenador. (Profesora, Zona urbana, Sin experiencia previa en Internet)  Las profesoras que participaron en el Seminario hicieron referencia también a lo costoso que puede llegar a ser Internet para un centro. Las ayudas de la Consejería de Educación sólo cubren los primeros meses en los que se instala Internet, corriendo luego los gastos a cargo del propio centro. Los centros con menos recursos encuentran grandes dificultades para mantener el coste que supone Internet, y que implicaría utilizar el dinero destinado en el presupuesto a otros recursos igualmente importantes para su tarea docente.   Nos han dotado de Internet, pero ahora ¿quien lo tiene que pagar? ¿el colegio? ¿de dónde salen los recursos? ¿privándonos del dinero que es del colegio para otros fines? (Profesora, Zona urbana, Sin experiencia previa en Internet)  4.3. Conocimiento de vocabulario específico  Este apartado se refiere a la evolución del conocimiento y utilización de vocabulario específico de las TICs por parte del grupo de participantes. Inicialmente, tan sólo aquellas personas que habían tenido experiencias previas con Internet hacían uso de algunos términos pertenecientes al vocabulario específico de esta herramienta. El resto del grupo, hacían alusión a los conceptos sin utilizar lo que, para ellos, suponía una jerga desconocida.  Sí, el navegar y todo esto (Madre, Zona Rural, Sin experiencia previa en Internet) Poco a poco, y según avanzaban las sesiones, iban apareciendo nuevas palabras, y los padres, madres y profesoras iban incorporando a su vocabulario habitual el uso de nuevos términos específicos. Así, términos como Historial Cookies , , Navegador, etc., comenzaron a formar parte del vocabulario utilizado en los seminarios. Otra vez que te pase eso, vas al Historial del día anterior, lo que consultaste de esa misma página, pinchas y punto .  (Profesora, Zona rural, Experiencia previa en Internet)  Además de ir surgiendo nuevas palabras, también se incrementaba la frecuencia de uso de las mismas. Cuando una persona utiliza un vocabulario específico, refleja su integración o su interés por integrarse en un determinado grupo. En este caso, el uso del vocabulario nos estaba dando pistas acerca del grado de implicación que tenían los participantes del seminario y de cómo, progresivamente, se iban involucrando en el mundo de las TICs en general, y en el de Internet en particular.  Yo muchas veces, de muchas páginas salgo porque no se acaban de cargar .  (Madre, Zona rural, Experiencia previa en Internet)
 4.4. Uso de las TIC  En este apartado comentamos la evolución que han ido experimentando los participantes en la utilización de las TICs, fundamentalmente de Internet, que ha sido el aspecto más trabajado. Conforme avanzaban las sesiones, pudimos comprobar como los padres y madres participantes fueron adquiriendo mayor interés y autonomía en el uso de esta herramienta. Dado de que no disponían de este recurso en su domicilio hicieron el esfuerzo de reservar un tiempo en sus obligaciones para acudir a lugares públicos desde los que pudieran acceder a la red. Entre los lugares más frecuentados estaban los ciber-cafés, que suponían para ellos un desembolso económico y una limitación temporal de su uso, y los tele-centros, que dependen de instancias públicas pero ofrecen recursos limitados en comparación con la demanda. Acudir a un lugar público aumentaba su sensación de seguridad, ya que podrían ayudarles en caso de que tuvieran problemas.  Viajo a Mieres para hacer uso del telecentro, ya que no tengo Internet en casa. (Madre, Zona rural, Sin experiencia previa en Internet)  Para llevar a cabo sus primeras experiencias en la Red, buscaron la compañía de alguien cercano intentando disminuir la angustia que supone enfrentarse a algo desconocido y, paulatinamente, se atrevieron a acudir en solitario. Algunas madres buscaron apoyo en sus hijos, conscientes de que éstos tienen un mayor dominio de las TICs y de las herramientas informáticas.  [...] repetí la experiencia, esta vez acompañada de dos de mis hijos, el mayor me ayudaría a la hora de la grabación .  (Madre, Zona rural, Sin experiencia previa en Internet)  Cuando los padres y madres lograban acceder a la Red buscaban aquellos espacios Web que se habían comentado en las sesiones del seminario a fin de participar en los debates de las sesiones posteriores. Aquellos padres y madres que navegaban acompañados por sus hijos e hijas compartían con ellos un tiempo común de comunicación, a la vez que dedicaban también ratos a sus propias búsquedas, y a visitar espacios infantiles en los que sus hijos se movían sin dificultad.  Entramos en otras páginas en los que había juegos, y mi hijo estuvo jugando un rato. (Madre, Zona rural, Sin experiencia previa en Internet)  Por su parte, las profesoras  ya contaban con experiencia previa en Internet y lo utilizaban con cierta frecuencia para buscar información específica sobre determinadas materias relacionadas con su profesión, y con temáticas de interés personal. Estas búsquedas se caracterizaban por una exploración mucho más crítica de los espacios Webs.  Y dentro de ahí tenéis un apartado que es una serie de recursos; entre ellos hay un programa que utilizamos mucho en el colegio en el que hay muchísimas cosas de todas las edades. [] Seleccionas la etapa, las edades de sus hijos, si quieres Lengua, si quieres Matemáticas (Profesora, Zona rural, Experiencia previa en Internet)  El profesorado suele utilizar Internet en los centros escolares cuando buscan temas relacionados con su trabajo. Aquellos que tenían Internet en sus hogares hacían un uso más amplio, no reduciendo su uso a la búsqueda de información, sino también aprovechando otras muchas posibilidades que brinda la Red.  
Leer el periódico en el fin de semana. Miras la edición de Centro, de Occidente, la que tú quieras, y luego una serie de enlaces en cada uno de ellos, La Nueva España, El Comercio y La Voz de Asturias .  (Profesora, Zona rural, Experiencia previa en Internet)  4.5. Necesidad de controlar el uso de Internet  En este punto, abordamos un aspecto que desde el principio preocupaba a los participantes del seminario. Si bien Internet es una fuente inagotable de recursos e información, ocio, etc., puede convertirse en una herramienta que perjudique el normal desarrollo de los niños y niñas, tanto por los efectos de su uso indiscriminado como por el tipo de información que se puede encontrar en la Red sin ningún tipo de control, tales como pornografía, juegos violentos, sectas, etc. Algunos padres y madres expresaron su preocupación por este tema:  Ahora mismo a lo que se asiste es a un consumo de información pero el problema va a estar en seleccionarla. (Madre, Zona rural, Experiencia previa en Internet) [...] Además, toca el aspecto educativo de las Nuevas Tecnologías, y es que si vamos a desarrollar en los críos habilidades para seleccionar la información, porque ahora mismo a lo que se asiste es a un consumo de información pero el problema va a estar en seleccionarla (Madre, Zona Rural, Experiencia previa en Internet) Cuando los niños y niñas utilizan el ordenador para acceder a Internet sin la compañía de un adulto es difícil controlar los espacios Web que frecuentan. A todo esto hay que añadir la habilidad de los más jóvenes para borrar cualquier rastro de los lugares visitados y que quedan registrados en el ordenador (cookies, historial, caché, etc.) Entre las posibles alternativas planteadas a esta problemática, se encuentran la navegación en compañía de un adulto y los llamados programas niñera, que permiten el control de la navegación de los niños a través de software. Existen programas para controlar en qué páginas Web entran los niños, lo que pasa que mucha información está en inglés. En español no sé, pero en inglés existen muchas páginas. (Profesora, Zona rural, Experiencia previa en Internet)  Así mismo se planteó la necesidad de desarrollar programas de formación dirigidos al profesorado y a los padres y madres en el conocimiento y utilización de Internet que posibiliten un uso crítico de la Red.  Los padres tienen que estar informados de todo esto, porque si no los niños pueden hacer un uso muy indiscriminado de toda la información que encuentren. (Profesora, Zona urbana, Experiencia previa en Internet)  4.6. Aspectos positivos y limitaciones del uso de Internet  Superados los temores iniciales, los participantes de este seminario destacaron algunos de los aspectos positivos que el uso de Internet les proporcionaba tanto para su desarrollo personal como por las posibilidades que descubrían para potenciar la educación y la comunicación con los más jóvenes. Algunos comentarios de los participantes en este sentido son los siguientes:  Consulté un par de páginas sin ningún problema y lo dejé, pues tenía que ir al tren. Iba caminando deprisa por la calle, muy satisfecha y se me escapaba la risa pensando en el miedo que me dio la primera vez (Madre, Zona Rural, Sin experiencia previa en Internet)  Muy bien. De momento bien, me gustó la experiencia, [...] y voy a aprender (Madre, Zona Rural, Sin experiencia previa en Internet)   [...] Te da como una herramienta para hablar con tu hijo. Así de simple (Padre, Zona Urbana, Sin experiencia previa en Internet)
 
Así mismo, se hizo referencia a la utilidad que pueden tener las TIC para la formación continua de padres y madres y profesorado que tienen dificultades para participar en actividades presenciales, como por ejemplo, aquellos que viven en zonas geográficas apartadas o que tienen muchas responsabilidades familiares y profesionales.  Formación continua de los padres y sobre todo de las madres, que son las que están en casa, las que se quedan con las tareas cotidianas y al cuidado de los niños (Profesora, Zona Urbana, Experiencia previa en Internet)  En cuanto a las limitaciones, aquellas personas que afrontaban por primera vez el uso del ordenador y la navegación por Internet, destacaron las dificultades que les plantearon el uso de los periféricos (ratón, impresora, etc.)  Lo primero que tuve que aprender fue a controlar el ratón, ya que la flechita iba y venía a toda velocidad y desaparecía de la pantalla. (Madre, Zona rural, Sin experiencia previa en Internet)  Entro en varias páginas y a la hora de imprimir no me obedece, ¡qué decepción! (Madre, Zona Rural, Sin experiencia previa en Internet)  Superar estas dificultades contribuyó a que los participantes confiaran más en sí mismos a la hora de utilizar esta herramienta.  [...] Mary nos aclaró algunos puntos y salí muy animada a intentarlo de nuevo (Madre, Zona rural, Sin experiencia previa en Internet)  Otra de las dificultades que manifestaban, era cómo regresar a un espacio web visitado anteriormente cuando no recordaban el proceso seguido. Para ello, es necesario saber que la navegación por Internet, no sigue un proceso lineal, sino que el hipertexto nos permite movernos de un espacio a otro.  Ayer quise volver al mismo sitio para volver a imprimirlo bien y, claro, me ví con un montón de dificultades, porque yo no había apuntado mi itinerario después de entrar en solohijos.com, pero eso sí, recordaba que era entre tres y cuatro años pero después, era de lectura, pero el artículo como tal venía en el pie de página de uno de los artículos anteriores, con lo cual me costó bastante llegar al mismo. De todas maneras, no lo repetí, total... (Profesora, Zona urbana, Sin experiencia previa en Internet)   Internet se ha mostrado desde sus orígenes como una fuente de recursos, pero no toda la información que recoge tiene el mismo grado de validez y fiabilidad. Los participantes percibían como una limitación el desconocimiento de criterios de calidad que les ayude a seleccionar y discriminar la información a la que tanto ellos y ellas como sus hijos e hijas acceden.  Pero es que la gente lo está viendo, un poco, cómo que ahí lo va a encontrar todo [], y en lo segundo que yo pienso voy a encontrar solución a mí problema. Para el público tú te lo lees, lo tienes que digerir, lo tienes que masticar, lo tienes que trabajar de otra manera y esto. Mucha gente piensa que va a encontrar el recurso ideal para dar las matemáticas en clase, o lo puede utilizar para esto, para lo otro... tiene un consumo un poco también aromático...no se como decirte .  (Profesora, Zona rural, Experiencia previa en Internet)
  5. Conclusiones  Tras efectuar este estudio hemos podido constatar que a lo largo del tiempo en que se ha desarrollado el seminario y los talleres de formación se ha producido un incremento sustancial no sólo en los niveles de conocimiento y uso de las TICs por